Industria · Salud

Pilot para salud: tu clínica organizada de la cita al cobro, sin papeleo

Reserva de pacientes con IA, ficha clínica conectada, recordatorios por WhatsApp, facturación con aseguradoras e informes para directores médicos. Diseñado para clínicas, consultas y servicios de salud.

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Equipo médico revisando agenda y ficha clínica en Pilot

Retos típicos de una clínica o consulta

  • Absentismo de pacientes que no confirman ni cancelan a tiempo.
  • Reserva de citas que se hace por WhatsApp pero no entra al sistema.
  • Ficha clínica desconectada del sistema de cobros y facturación.
  • Cobros con aseguradoras que tardan semanas en conciliarse.
  • Director médico sin visibilidad real de carga por médico, ingreso por especialidad, NPS.

Cómo Pilot resuelve cada uno

Pilot conecta tu calendario, tu ficha clínica, tu WhatsApp y tu facturación. Los pacientes reservan solos por WhatsApp o desde un enlace público (estilo Doctoralia/Calendly) — la IA respeta huecos válidos, agenda mínima, antelación obligatoria y bloqueos personales.

El paciente recibe recordatorios automáticos 24 h y 2 h antes con opción de confirmar, cambiar o cancelar la cita con un clic. Esto solo ya reduce un 40-60% del absentismo típico.

Durante la cita, el médico abre la ficha del paciente en Pilot y graba notas (de voz a texto con IA). Al cerrar, Pilot genera la factura con el código de la aseguradora correcto, manda el cobro y conecta con la contabilidad. El director médico recibe en su panel: ocupación por médico, ingreso por especialidad, principales procedimientos, NPS por médico — sin que nadie arme el informe.

Los datos de salud están cifrados y separados con permisos granulares. Cumplimos con el RGPD y la normativa de protección de datos, y trabajamos para la certificación HIPAA (EE. UU.) en la hoja de ruta de 2026.

Módulos recomendados para salud

Configuración base para clínicas y consultas.

Agenda

Agenda que entiende tu lógica y bloquea espacios reales.

Clientes

Una sola base de contactos sin duplicados, enriquecida por la IA.

Chat interno

Chat interno con resumen IA de hilos largos.

Broadcast

Un mensaje, todos los canales coordinados.

Facturación

Facturación electrónica que arma, envía y reconcilia sola.

Link de pago (Zelr)

Link de pago para WhatsApp y SINPE, integrado al CRM.

Reportes

Dashboards que se arman solos.

Integraciones típicas en salud

Whatsapp-BusinessWhatsapp-Business Google CalendarGoogle Calendar Outlook / Microsoft 365Outlook / Microsoft 365 QuickBooksQuickBooks OdooOdoo

Casos de uso reales en salud

Reserva de pacientes

Pacientes reservan solos por WhatsApp con confirmación automática.

Atención al paciente con IA

Preguntas comunes resueltas 24/7 sin saturar al equipo.

Marketing automatizado a pacientes

Recordatorios de revisión, campañas de prevención, NPS.

Pilot ya opera en clínicas privadas y consultas con ahorros notables en absentismo y tiempo administrativo.

Preguntas frecuentes

¿Es compatible con la normativa de protección de datos médicos?
Cumplimos con el RGPD y la normativa de protección de datos personales. Los datos de salud están cifrados en reposo y en tránsito (TLS 1.3 + AES-256). La certificación HIPAA (EE. UU.) está en la hoja de ruta de 2026 para clientes con operación en Estados Unidos.
¿Reemplaza a Doctoralia, Clinic Cloud o Doctoolia?
Pilot cubre el flujo completo (reserva + ficha + cobros + informes) pero no se posiciona como software clínico especializado en una rama (p. ej. odontología avanzada con radiografías, oftalmología con OCT). Para clínicas multiespecialidad sin necesidades hiperespecíficas, Pilot reemplaza. Para subespecialidades muy verticales, recomendamos mantener el software específico y conectarlo a Pilot vía API.
¿Maneja seguros médicos?
Sí. Configuras las aseguradoras con las que trabajas (Adeslas, Sanitas, DKV, Asisa, etc.), sus tarifas concertadas y sus plazos de pago. Pilot factura con el código de la aseguradora, manda el cobro y reconcilia cuando la aseguradora abona.
¿Hay app móvil para los médicos?
Sí. App iOS y Android (Pilot Orbit) optimizada para médicos en consulta: ver la agenda del día, abrir la ficha del paciente, grabar notas de voz a texto, marcar la cita como atendida. Útil para profesionales que se mueven entre consultas.
¿Y para clínicas con varias sedes?
Multisede nativo. Cada sede tiene su agenda, sus médicos, sus salas. El director general ve el consolidado y por sede. Útil para cadenas de clínicas, redes de consultas y grupos médicos.

¿Quieres ver Pilot operando tu clínica?

Reserva una demo de 30 minutos. Te mostramos el flujo completo desde la reserva por WhatsApp hasta el cierre de mes con conciliación de aseguradoras — sobre una clínica de prueba.

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