Integración

Pilot + Stripe: cobros con link de pago, suscripciones y reconciliación automática

Conecta Stripe a Pilot como pasarela del módulo de cobros con link de pago. Cobra con tarjeta, maneja suscripciones y reconcilia ingresos contra facturas sin que nadie exporte un CSV.

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Qué hace Stripe con Pilot

Pilot es un sistema empresarial integral dirigido por IA, todo llave en mano: cobros, facturación, ventas, CRM y operaciones vienen incluidos. Si además usas Stripe, Pilot lo conecta y orquesta tus pagos con IA — links de pago, suscripciones y conciliación, sin pedirte que migres de pasarela.

Stripe es la pasarela de pago favorita de empresas de tecnología, servicios profesionales y SaaS por una razón: la API es excelente y la cobertura global es amplia. Pilot tiene su propio módulo de cobros con link de pago (Zelr), y Stripe puede ser una de las pasarelas que ese módulo usa para procesar la tarjeta del cliente — sin que tú tengas que pegarte a la API de Stripe.

La integración usa la Secret API Key de Stripe (modo live o test). Pilot crea Payment Intents, Customers, Subscriptions e Invoices en Stripe a partir de lo que pasa en tu CRM, agenda, ecommerce o conversación con el cliente por WhatsApp. El flujo más común: el agente IA cierra una venta por WhatsApp, genera un link de pago, el cliente paga con tarjeta vía Stripe, y Pilot marca la oportunidad como ganada en el CRM + emite el comprobante.

Para suscripciones (SaaS, membresías, servicios recurrentes), Pilot orquesta el ciclo: crear plan, cobrar al cliente, manejar fallos de cobro (dunning), avisar antes del vencimiento, dar de baja si el cliente cancela. Para reconciliación, los pagos cobrados en Stripe se cruzan con los invoices abiertos en Pilot y marcan pagado sin trabajo manual.

Qué puedes hacer

  • Link de pago vía Stripe — el agente IA o tu equipo genera un link con monto y descripción, el cliente paga con tarjeta en cualquier dispositivo.
  • Suscripciones recurrentes — crear planes en Stripe, cobrar mensual/anual, manejar dunning automático.
  • Cobro al cierre de una venta por WhatsApp, webchat o teléfono — la IA arma el link de pago dentro del chat.
  • Reconciliación automática — pagos en Stripe marcan invoices pagados en Pilot sin export manual.
  • Multi-moneda: USD, EUR, MXN, COP, CRC, BRL — Stripe maneja la conversión, Pilot registra en la moneda del cliente.
  • Refunds y disputas — gestionas reembolsos desde Pilot y se reflejan en Stripe (y en el CRM como nota del cliente).
  • Reportes consolidados: ingresos brutos, fees de Stripe, neto cobrado, churn de suscripciones, MRR (si aplica).
  • Compatible con Stripe Checkout, Stripe Billing y Stripe Connect (marketplaces).

Módulos de Pilot que se conectan

Link de pago (Zelr)

Link de pago para WhatsApp y SINPE, integrado al CRM.

Facturación

Facturación electrónica que arma, envía y reconcilia sola.

Contabilidad

Cierres mensuales sin estrés, IA categoriza y concilia.

Flujo de caja

Proyección de caja con IA y alertas de déficit.

Ventas

Tablero de ventas con alertas e ingresos en tiempo real.

¿Y la integración nativa de Stripe con mi CRM?

Stripe tiene apps oficiales para HubSpot, Salesforce y Pipedrive que sincronizan customers y payments. Funcionan bien para el caso básico. Pilot va más lejos: además de sincronizar, el agente IA genera el link de pago dentro de la conversación con el cliente (WhatsApp, webchat, Instagram), maneja el dunning de suscripciones automático, y consolida el reporte de flujo de caja con datos de tu CRM, agenda y ecommerce. Si vives 100% dentro de Stripe Dashboard, las apps oficiales bastan. Si quieres que el cobro sea conversacional, Pilot llena ese hueco.

Comparado con MercadoPago, PayPal o pasarelas locales: Pilot soporta varias pasarelas en paralelo. Stripe para clientes internacionales con tarjeta, SINPE para Costa Rica, MercadoPago para Argentina/México — el cliente paga con lo que prefiera y todo concilia en el mismo lugar.

Casos de uso donde esta integración brilla

Los equipos que conectan esta herramienta con Pilot suelen empezar por estos casos.

Automatización de ventas con IA

Una guía accionable para equipos comerciales que quieren cerrar más sin contratar más vendedores ni migrar de CRM.

Contabilidad automática con IA

Conciliación, facturación y cierre mensual asistidos por IA.

Ecommerce con IA cross-platform

Varias tiendas, un solo panel con IA: catálogo, stock y pedidos sincronizados.

Industrias donde más se usa esta integración

Sectores con mayor adopción combinada de esta herramienta y Pilot.

Tecnología

Cómo Pilot ayuda al sector tecnología.

Servicios profesionales

Cómo Pilot ayuda al sector servicios profesionales.

Retail

Cómo Pilot ayuda al sector retail.

Cómo conectarlo

  1. En Stripe, ve a Developers > API keys. Copia la Secret Key (empieza con 'sk_live_' para producción o 'sk_test_' para pruebas).
  2. En Pilot, ve a Configuración > Integraciones > Stripe y pega la Secret Key.
  3. Configura el webhook de Stripe apuntando a la URL que Pilot te da — eso permite que Pilot reciba notificaciones de pagos confirmados, refunds y eventos de suscripción en tiempo real.
  4. Si vas a usar suscripciones, define los planes en Stripe (Products + Prices) o deja que Pilot los cree por API cuando los necesite.
  5. Prueba un cobro de prueba con la Secret Key 'sk_test_' antes de pasar a 'sk_live_' — Pilot te muestra el link de pago en sandbox.
  6. Guardas la config con la live key y empiezas a cobrar en producción.

Preguntas frecuentes

¿Pilot reemplaza Stripe Dashboard?
No. Stripe Dashboard sigue siendo tu fuente de verdad para pagos, refunds, disputas y reportes regulatorios. Pilot opera arriba — genera Payment Intents desde tu CRM/ecommerce/WhatsApp y registra el resultado en tu CRM. Todo lo que pasa también queda en Stripe.
¿En qué países funciona?
En todos los países donde Stripe opera (40+, incluye US, UK, EU, AU, MX, BR, CO, CR, y más). Para Costa Rica, Stripe acepta tarjetas internacionales pero no SINPE — para SINPE local Pilot usa otra pasarela en paralelo.
¿Maneja suscripciones complejas (descuentos, trials, upgrades)?
Sí. Pilot usa Stripe Billing como motor de suscripciones — Stripe maneja trials, descuentos, prorrateos, upgrades y downgrades. Pilot orquesta la experiencia (cuándo cobrar, cuándo avisar, cuándo escalar a humano si falla el cobro).
¿Y los fees de Stripe?
Stripe cobra su fee estándar (típicamente 2.9% + $0.30 USD para tarjetas internacionales, varía por país). Pilot NO suma fee adicional por usar Stripe como pasarela — está incluido en el plan de Pilot. El fee de Stripe llega a tu cuenta de Stripe directamente.
¿Soporta Stripe Connect (marketplaces)?
Sí. Si tu modelo es marketplace (tú cobras y distribuyes a vendedores conectados), Pilot soporta Stripe Connect Standard, Express y Custom. Útil para plataformas de servicios profesionales, fieldwork con técnicos externos, etc.
¿Es seguro pegar la Secret Key?
La Secret Key viaja por canales cifrados (TLS) y queda con encriptación at rest. Tiene scope total sobre tu cuenta de Stripe — recomendamos usar una Restricted Key si tu uso es acotado (Stripe permite generar keys con permisos limitados). Si la revocas desde Stripe, la integración deja de funcionar.

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