Integración

Pilot + Google Workspace: tu suite Google con una capa IA cross-tool

Conectá Google Workspace (Gmail + Calendar + Drive) a Pilot con un solo flujo OAuth. La IA opera tu bandeja, agenda y archivos como un único equipo digital — sin abandonar Google.

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Qué hace Google Workspace con Pilot

Pilot es un sistema empresarial integral dirigido por IA, llave en mano: comunicación, agenda, CRM, ventas y operaciones vienen nativos, con email y calendario incluidos. Si además usás Google Workspace, Pilot conecta Gmail, Calendar y Drive y los orquesta con IA — sin pedirte que migres tu suite.

Google Workspace (antes G Suite) es el corazón digital de millones de empresas LATAM: correo corporativo en Gmail, agenda compartida en Calendar, documentos colaborativos en Drive, Meet para video. Es una suite probada y madura. El problema no es Google Workspace — es que sus componentes operan en paralelo y nadie los une operativamente. Un cliente escribe por Gmail, agenda en Calendar y comparte un PDF en Drive: cada interacción queda aislada, sin que ningún sistema vea el hilo completo.

Pilot se integra con Google Workspace como un bundle: Gmail + Google Calendar implementados nativamente con OAuth oficial, Google Drive como integración parcial (compatible — pegás el link y Pilot lo lee — pero sin sincronización profunda todavía). La integración nativa profunda de Drive está en roadmap. El alcance actual: la IA lee tu Gmail y redacta respuestas con contexto; agenda reuniones consultando Google Calendar real; abre links de Drive que un cliente comparte por email y los analiza para responder con contexto; resume documentos largos cuando hace falta. Todo desde un único flow OAuth empresarial.

Para administradores de IT: la app puede aprobarse a nivel tenant (Google Workspace Admin Console) en 2-5 minutos, sin que cada empleado tenga que autorizar individualmente. Los scopes son auditables y los logs de acceso quedan registrados en Google Workspace Admin.

Qué podés hacer

Conexión bundle a Gmail, Google Calendar y Google Drive con un solo flow OAuth empresarial.
Gmail nativo: la IA lee, clasifica, redacta borradores y enlaza al CRM.
Google Calendar nativo: sincronización bidireccional, booking público, agendamiento desde WhatsApp.
Google Drive parcial: leer archivos cuando un cliente comparte un link en email o WhatsApp (sincronización profunda en roadmap).
Resumen automático de documentos largos (Docs, Sheets, PDF) cuando se comparten en una conversación.
Aprobación a nivel tenant por administrador IT — no requiere autorización individual de cada empleado.
Compatible con Google Workspace Business Starter, Standard, Plus y Enterprise.
Audit logs accesibles desde Google Workspace Admin Console.
Compatible con políticas DLP (Data Loss Prevention) configuradas en Google Workspace.

Módulos de Pilot que se conectan

Email

Bandeja unificada con IA que prioriza, resume y redacta.

Mailing

Campañas masivas que se escriben y segmentan solas.

Agenda

Agenda que entiende tu lógica y bloquea espacios reales.

Reuniones

Cada minuto deja acuerdos accionables.

Documentos

DMS con búsqueda en lenguaje natural y permisos finos.

CRM

¿Conectar Gmail y Calendar por separado o usar el bundle?

Podés conectar Gmail y Google Calendar por separado desde sus páginas dedicadas (gmail.html, google_calendar.html) si solo necesitás uno de los dos. La diferencia con el bundle Workspace: un solo flow OAuth en lugar de dos, aprobación a nivel tenant en una sola operación, y una vista consolidada del cliente con email + agenda + archivos compartidos en un único timeline. Para organizaciones medianas y grandes con un administrador IT formal, el bundle es claramente el camino más eficiente.

Comparado con Gemini Workspace (la capa IA nativa de Google): Gemini opera dentro del ecosistema Google. Pilot opera cross-tool — además de Workspace, conecta WhatsApp, CRM externo, ecommerce, transcripciones de reuniones y otros canales. Cuando un cliente arranca una conversación por WhatsApp y la sigue por Gmail, Pilot ve el hilo completo; Gemini no — vive aislado dentro de Google.

La integración Drive profunda está en roadmap. Mientras tanto, Pilot puede leer links de Drive específicos que aparezcan en conversaciones, pero no sincroniza el árbol completo de carpetas todavía.

Casos de uso donde esta integración brilla

Equipos que conectan esta herramienta con Pilot suelen empezar por estos casos.

Industrias donde más se usa esta integración

Sectores con mayor adopción combinada de esta herramienta y Pilot.

Cómo conectarlo

En Google Workspace Admin Console (admin.google.com), un administrador IT habilita la app Pilot en Security > API Controls (toma 2-3 minutos).
El administrador define los grupos o unidades organizativas que pueden usar la integración.
En Pilot, andá a Configuración > Integraciones > Google Workspace.
Pilot abre el flow OAuth bundle — un solo paso autoriza Gmail, Calendar y Drive en bloque.
El administrador puede preautorizar la app a nivel tenant para que cada usuario no tenga que volver a autorizar.
Cada empleado entra a su Pilot y la conexión ya está lista — empieza a operar al instante.
Configurás reglas a nivel organización (qué labels procesa la IA, qué calendarios sincronizar, qué scopes de Drive).

Preguntas frecuentes

¿Drive está implementado completamente?

Drive es parcial. La integración nativa profunda (sincronización del árbol de carpetas, edición de archivos desde Pilot, búsqueda interna) está en roadmap. Hoy: Pilot puede leer archivos cuando un cliente comparte un link de Drive en un email o WhatsApp, y resumir Docs/Sheets/PDF cuando hace falta. Si tu caso depende de la integración profunda, contactanos para fecha estimada.

¿Necesito aprobación de un administrador?

Para organizaciones empresariales con Workspace Business o Enterprise, sí — un administrador IT debe habilitar la app a nivel tenant en Admin Console. Para empresas pequeñas con Workspace Business Starter, cada usuario puede autorizar individualmente. Pilot funciona en cualquiera de los dos caminos.

¿Es compatible con políticas DLP y compliance?

Sí. Pilot respeta las políticas DLP (Data Loss Prevention) que tengas configuradas en Google Workspace. Los audit logs de acceso quedan registrados en Workspace Admin Console y son auditables. Los datos viajan cifrados con TLS y no se usan para entrenar modelos.

¿Funciona con Google Workspace for Education y Government?

Education sí, con las mismas funcionalidades. Government (Google Workspace para sector público con compliance FedRAMP): contactanos para validar — depende del nivel de compliance requerido.

¿Y si cancelo Pilot? ¿Pierdo data en Workspace?

No. Gmail, Calendar y Drive siguen siendo tuyos con todo su contenido. La sincronización se detiene y el administrador revoca el acceso OAuth desde Admin Console con un clic. Lo que la IA escribió antes (borradores en Drafts, eventos en Calendar) queda intacto — es tu data.

Conectá Google Workspace a Pilot en 15 minutos

Agendá una demo de 30 minutos. Te mostramos el setup OAuth a nivel tenant, la activación por administrador y los primeros resultados de la IA operando Gmail, Calendar y Drive con tu cuenta de prueba.