Integración

Pilot + Trello: tus tableros conectados al CRM, la agenda y el agente IA

Sincronizá las boards y cards de Trello con la capa IA de Pilot. La IA crea cards a partir de conversaciones, mueve listas según el contexto y enlaza cada card al cliente correspondiente. Compatible vía Zapier hoy, integración OAuth nativa en roadmap.

Qué hace Trello con Pilot

Pilot es un sistema empresarial integral dirigido por IA, todo llave en mano: proyectos, tareas, CRM, comunicación y operaciones vienen incluidos. Si además usás Trello, Pilot conecta tus tableros y los orquesta con IA — sin pedirte que migres ni cambies de herramienta.

Trello sigue siendo el tablero kanban más usado para equipos chicos y medianos por su simplicidad — vos arrastrás cards entre listas y todos entienden qué está pasando. Su debilidad histórica: pedirle al equipo que cargue cards a partir de lo que conversa por WhatsApp, email o llamada es trabajo aburrido que nadie hace.

Pilot se conecta con Trello hoy vía Zapier y vía la Trello REST API. Es compatibilidad real: definís una zap que crea cards en una board cuando Pilot detecta un evento (nuevo lead calificado, oportunidad ganada, tarea pendiente con cliente VIP), y la card aparece en Trello con el nombre del cliente, descripción del contexto y due date. En la otra dirección: cuando movés una card en Trello, Zapier dispara un webhook que actualiza el CRM o las tareas en Pilot. Funcional, no integración OAuth nativa todavía.

La integración OAuth nativa con Trello (al estilo Monday o ClickUp en Pilot) está en roadmap. Cuando llegue va a sumar sincronización bidireccional en tiempo real sin Zapier intermedio, mapping de campos custom, agente IA escribiendo updates dentro de las cards a partir de conversaciones reales, y predicción de atrasos por card.

Qué podés hacer

  • Cards creadas en Trello automáticamente cuando Pilot detecta eventos (nuevo lead, oportunidad ganada, tarea pendiente).
  • Movimiento de cards entre listas vía Zapier — Pilot dispara la regla y Zapier actualiza Trello.
  • Asignación de cards al miembro correspondiente del equipo según reglas de negocio (round-robin, carga balanceada, especialidad).
  • Sincronización inversa: cards movidas o completadas en Trello actualizan el estado de la tarea o la oportunidad en Pilot.
  • Enlace de cada card al cliente correspondiente en el CRM — al abrir la card vés el contexto del cliente (email vía Zapier comment).
  • Notificaciones cruzadas: comentarios en una card de Trello pueden disparar mensaje en el chat de Pilot, y viceversa.
  • Flujos custom vía Zapier para empresas con procesos específicos (ej. cada nueva oportunidad >$5k crea board dedicada para gestión).
  • Integración OAuth nativa en roadmap: sincronización en tiempo real, mapping de custom fields, agente IA escribiendo updates dentro de cards.

¿Y Trello Power-Ups como Butler o Custom Fields?

Butler (la automation engine nativa de Trello) hace reglas dentro de Trello: "cuando una card llega a esta lista, hacer X". Es excelente para automatización intra-board pero no opera fuera. Pilot opera cross-tool — trae a Trello lo que pasa en WhatsApp, email y el CRM, y devuelve a Pilot lo que pasa en Trello. Los dos coexisten — Butler para reglas dentro del tablero, Pilot para conectarlo con el resto de la operación.

Comparado con Asana, Monday o ClickUp: Trello es la opción más simple visualmente. Monday/ClickUp tienen integración OAuth nativa con Pilot — si tu caso necesita sincronización en tiempo real con custom fields, considerá migrar mientras la integración nativa con Trello llega. Si Trello te gusta como está, Zapier + Pilot resuelve el 80% del caso hoy.

Industrias donde más se usa esta integración

Sectores con mayor adopción combinada de esta herramienta y Pilot.

Cómo conectarlo

  1. Creá una cuenta Zapier (free funciona para volumen bajo, paid para flujos múltiples).
  2. En Zapier, conectá Pilot (vía webhook) y Trello (con OAuth de Zapier).
  3. Definí la primera zap: "Cuando se crea una nueva oportunidad en Pilot con valor > X, crear card en la board 'Pipeline' de Trello con título = nombre del cliente y due date = fecha esperada de cierre."
  4. Definí la zap inversa: "Cuando una card en Trello se mueve a la lista 'Cerrado', marcar la oportunidad correspondiente en Pilot como ganada."
  5. Probás ambos flujos con datos de prueba — la zap ejecuta en segundos.
  6. Replicás el patrón para los flujos que tu equipo necesite (proyectos, tareas con clientes, reabastecimiento, etc.).

Preguntas frecuentes

¿La integración con Trello es nativa o vía Zapier?
Hoy es vía Zapier (o vía Trello REST API si tu equipo prefiere hacerlo a medida). Funcional, soporta los flujos más comunes. La integración OAuth nativa en el panel de Pilot — con sincronización en tiempo real y mapping de custom fields — está en roadmap.
¿Cuánto cuesta el setup con Zapier?
Trello tiene plan free que permite varias boards. Zapier free permite 100 tareas/mes — alcanza para empezar con pocos flujos. Si tu volumen crece, Zapier Starter (~$30/mes) cubre 750 tareas/mes. Cuando la integración OAuth nativa llegue, Zapier deja de ser necesario.
¿Puede crear cards en una board específica según el tipo de evento?
Sí. La zap puede tener lógica condicional: oportunidad < $5k → board "Pipeline general", oportunidad > $5k → board "Cuentas estratégicas". Los filtros de Zapier permiten cualquier combinación.
¿Maneja custom fields de Trello?
Vía Zapier sí — la mayoría de custom fields se pueden setear en la card creada. Para custom fields complejos (formula, dropdown con muchas opciones), el mapping requiere ajustes. Cuando la integración OAuth nativa llegue, el soporte de custom fields va a ser completo.
¿Y si tengo varias workspaces de Trello?
Cada workspace se conecta como una integración separada en Zapier. Los datos quedan separados por workspace pero los flujos pueden cruzarse (un evento en Pilot crea card en workspace A, otro evento en workspace B).
¿Y si cancelo Pilot?
Trello queda intacto con todas las cards que fueron creadas. La sincronización se detiene. Los datos en el CRM de Pilot persisten — son tuyos hasta que decidas exportar.

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