Pilot + 网页聊天：在你网站上接待、评级并转交团队的 AI 智能体
在你的网站上嵌入 Pilot 的 AI 智能体小部件。7×24 接待访客、为线索评级、安排会议，并在需要时转交真人——一切都连接到你统一的 CRM。
Webchat (widget embebido) 与 Pilot 的协作
Pilot 是一套由 AI 驱动、开箱即用的一体化企业系统：CRM、销售、沟通、日程和运营均为原生功能。网页聊天是 Pilot 的 AI 在你网站上运营这一切的渠道——接待、为线索评级、安排日程，背后是完整的系统。
Pilot 的网页聊天是嵌入你网站的对话式小部件——经典的右下角浮动按钮，访客点击即可开始对话。区别在于：另一端没有决策树脚本，而是一个真正的 AI 智能体，它与运营你其他渠道（WhatsApp、Instagram 私信、Messenger）的是同一个大脑。
设置很简单：你从 Pilot 面板复制一段 JavaScript 代码片段，并把它粘贴到你网站 <body> 结束标签之前。它在任何站点上都能运作（WordPress、Shopify、Webflow、Wix、定制站点、单页应用、落地页，以及 VTEX 或 PrestaShop 等平台）。它不需要模块、插件或原生集成——该代码片段在客户端执行，并通过加密通道连接到 Pilot。
激活后，AI 智能体便接待任何打开聊天的访客。如果对方是已知客户，它会识别出来（通过 cookie 或表单数据），如有跨渠道历史则调取它（“你好 María，我看到周一我们在 WhatsApp 上聊过型号 X”），用实时数据（目录、库存、价格、营业时间）回答其问题，在有购买意向时评级，在访客想要会议时安排，并在对话需要时升级给团队中的真人。
您可以做什么
- 嵌入任何网站的小部件——一行即可粘贴的 JavaScript 代码片段。
- 兼容 WordPress、Shopify、Webflow、Wix、VTEX、PrestaShop、单页应用和定制站点。
- 7×24 的对话式 AI 智能体，与运营你其他渠道（WhatsApp、Instagram、Messenger）的是同一个大脑。
- 访客识别：cookie、表单邮箱或站点登录——智能体能认出回头客并保持上下文。
- 线索评级：检测购买意向并在 CRM 中创建商机。
- 通过查询你的真实日历来安排会议。
- 在聊天内用 Zelr 支付链接收款——适用于销售在对话中成交的场景。
- 当访客要求或 AI 检测到复杂情况（严重投诉、大额谈判）时转交真人。
- 视觉定制：颜色、按钮位置、问候语气、图标——与你的品牌一致。
- 语言：小部件检测浏览器语言并相应回复（支持 es、en、pt）。
- 报表：对话发起率、AI 解决率、转化为销售、转交真人的次数。
那 Intercom、Drift 或 Tidio 这类经典小部件呢？
Intercom、Drift 和 Tidio 是非常出色的小部件，带有许多营销功能（序列、A/B 测试、集成）。它们的弱点是对话式 AI 仍然有限——大多数使用预定义流程或没有跨工具上下文的基础 LLM。Pilot 提供的是运营你 WhatsApp 和 Instagram 的同一个 AI 智能体——网站访客获得的对话质量，与通过 WhatsApp 写信的客户相同，且一切最终都反映在同一个 CRM 中。如果你的场景优先考虑带可视化流程的营销自动化，可以考虑 Drift 或 Intercom。如果你想要一个连接到 CRM 和完整商业运营的自然对话式 AI，Pilot 走得更远。
与 WordPress 的免费聊天插件相比：关键区别在于 Pilot 的 AI 智能体不是“一个聊天机器人”——它理解上下文、访问 CRM 和电商的实时数据，并完成销售。免费插件是没有 AI 的消息渠道。
此集成大放异彩的使用案例
将此工具与 Pilot 连接的团队通常从这些场景开始。
此集成应用最广泛的行业
该工具与 Pilot 综合采用率最高的行业。
如何连接
- 在 Pilot 中，进入 智能体 > 网页聊天。如果你没有配置 AI 智能体，请先定义它的语气和范围。
- 自定义小部件：颜色、图标、位置（默认右下角）、初始问候语。
- Pilot 会向你展示带你专属嵌入 URL 的 JavaScript 代码片段。复制它。
- 在你的网站中，把该代码片段粘贴到 </body> 结束标签之前（如果你集中管理，也可使用 Google Tag Manager）。
- 刷新你的网站——聊天按钮会出现在你配置的位置。
- 试一次测试对话。一切正常后，便可投入生产。
常见问题
我的网站需要是兼容的技术吗？
它会影响网站性能吗？
它在移动端能用吗？
我可以根据页面自定义问候语吗？
它符合 GDPR 和隐私要求吗？
费用是多少？
本周就在你的网站上启用网页聊天
预约一场 20 分钟的演示。我们会展示配置面板、现场生成代码片段，并在你愿意时直接在你的网站上测试。在不到 30 分钟内，你就可以让 AI 智能体在你的首页接待。
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