什么是 E-Commerce 模块?
它是你网店的控制面板:产品目录、订单、库存、发货。如果你销售实体或数字产品,客户点击下单之后的一切都在这里发生。
录入你的第一个产品
- 名称和描述: 清晰且有吸引力。「2026 世界杯官方用球」比「球」更好。
- 图片: 至少 1 张,理想是 3-5 张。主图用中性背景。
- 价格: 含税或不含税,取决于你怎么处理。
- 初始库存: 你有多少件可售。
- 类别: 把产品分组,方便在店铺里筛选。
- 可选规格: 尺寸、颜色、口味。每个规格有各自的库存。
管理订单
当客户下单时,你会看到订单及其可能的状态:
- 新订单 —— 刚进来,等待你查看。
- 备货中 —— 你正在打包。
- 待发货 —— 已打包,等待发出。
- 已发货 —— 已经寄出。
- 已送达 —— 客户已收到。
- 已取消 —— 没有成交。
如果你启用,每次状态变更都可以自动给客户发一封邮件。
一个订单从头到尾的全过程
周一上午 10:30 进来一个含 3 件产品的订单。
- 你收到推送:「新订单 #4521,金额 ₡68,000」。
- 你打开订单:看到产品、收货地址和付款方式。
- 标记为「备货中」——客户收到一封邮件「我们正在为您备货」。
- 下午 14:00 已打包好。标记为「待发货」。
- 周二上午 9:00 你交给快递员。标记为「已发货」。
- 周三客户收到了;你标记为「已送达」。
客户在每一步都收到了通知。而你不用额外维护表格就掌控了全程。
库存与补货
每个产品都有一个你设置的 最低库存。如果低于这个值,Pilot 会通过通知提醒你。收到补货时,你点击该产品并增加数量即可。
如何与其他模块联动
如何连接: E-Commerce
如果出了问题
如果出现问题
客户没有收到确认邮件。
请检查:(1)自动邮件设置是否已启用;(2)客户邮箱是否填写正确;(3)查看是否落入了垃圾邮件(试着给自己发一个测试订单)。
卖出时库存没有减少。
只有当订单被标记为「已付款」时库存才会减少。待付款的订单不会扣减库存。