什么是助手?
如果说 Workspace 助手是通才,那么这个模块就是用来打造专才的:一个专门了解你产品、带着你品牌语气、以你上传的文件作为参考的助手。
创建一个助手
- 清晰的名称:「销售助手」「博客编辑」「客户支持」。
- 用途的简短描述。
- 指令:即「系统提示」。你希望它如何表现(「回答简短」「始终以提问收尾」「语气亲切」)。
- 参考文件:助手应当掌握的 PDF、文档、演示文稿。
示例:销售助手
示例
你创建一个销售助手,供销售团队使用。
- 名称:「销售助手」。
- 指令:「你是销售团队的助手。语气专业又亲切。不要编造价格 —— 如果有人问价而你不知道,请向用户求证。」
- 文件:产品目录 PDF、标准提案、折扣指南。
- 与销售团队共享。
现在任何销售都可以让它:「帮我给一位要求折扣的潜在客户写封邮件」,并得到一份与公司口径一致的回复。
共享一个助手
助手右上角有共享按钮。你选择个人或部门以及权限级别:使用(可以与它对话)或编辑(可以修改指令)。
如何连接
如何连接: 助手
小贴士
- 少而清晰的指令胜过大量模糊的指令。5 条精准的规则比 30 条含糊的更管用。
- 共享前先用 5–10 个案例测试助手。把表现不佳的地方调整好。
- 随着你观察团队的使用方式,不断迭代指令。
- 清理不再使用的助手 —— 它们会在列表中造成干扰。