Che cosa sono gli Assistenti?
Se l'Assistente Workspace è il generalista, questo modulo serve a creare specialisti: un assistente che conosce nello specifico il tuo prodotto, con il tono del tuo marchio, con i file che gli hai caricato come riferimento.
Creare un assistente
- Nome chiaro: 'Assistente commerciale', 'Editor del blog', 'Assistenza clienti'.
- Breve descrizione di cosa serve.
- Istruzioni: il 'prompt di sistema'. Come vuoi che si comporti ('rispondi in modo conciso', 'chiudi sempre con una domanda', 'tono cordiale').
- File di riferimento: PDF, documenti, presentazioni che l'assistente deve conoscere.
Esempio: assistente commerciale
Esempio
Crei un assistente commerciale perché il team di vendita lo usi.
- Nome: 'Assistente Commerciale'.
- Istruzioni: 'Sei l'assistente del team di vendita. Tono professionale ma cordiale. Non inventare prezzi — se ti chiedono un prezzo e non lo conosci, chiedi conferma all'utente.'
- File: PDF del catalogo prodotti, una proposta tipo, la guida agli sconti.
- Lo condividi con il team di vendita.
Qualsiasi venditore ora gli chiede: 'Scrivimi un'email per un potenziale cliente che ha chiesto uno sconto', e ottiene una risposta coerente con la linea dell'azienda.
Condividere un assistente
Pulsante Condividi in alto a destra dell'assistente. Scegli persone o reparti e il livello: usare (possono chattarci) o modificare (possono cambiare le istruzioni).
Come si collega
Come si collega: Assistenti
Consigli
- Poche istruzioni chiare > molte istruzioni vaghe. 5 regole precise funzionano meglio di 30 nebulose.
- Prova l'assistente con 5-10 casi prima di condividerlo. Sistema ciò che non viene bene.
- Itera le istruzioni man mano che vedi come lo usa il team.
- Elimina gli assistenti che non si usano più — generano rumore nell'elenco.
