Settore · Retail

Pilot per il retail: vendi in negozio, online e su WhatsApp da un unico pannello

CRM con IA, ecommerce collegato a Shopify, agenti WhatsApp per l'assistenza e incassi con link di pagamento. Per retailer che crescono senza assumere altro personale.

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Team retail che consulta le vendite multicanale in Pilot

Sfide tipiche del retail

  • Inventario non aggiornato tra negozio fisico ed ecommerce.
  • Clienti che scrivono via WhatsApp e nessuno risponde in tempo.
  • Promozioni fatte a intuito, senza sapere cosa funziona.
  • Incassi tramite SINPE o contanti che non vengono registrati.
  • Team che passa più tempo a inserire dati che a vendere.

Come Pilot risolve ciascuna sfida

Pilot collega il tuo Shopify (o WooCommerce, Magento, VTEX, PrestaShop) con il tuo CRM e il tuo WhatsApp Business. L'IA sincronizza l'inventario in tempo reale, risponde ai messaggi via WhatsApp con il contesto del cliente e registra ogni incasso — sia tramite link di pagamento, SINPE o contanti.

Il responsabile riceve su Pilot il polso quotidiano: vendite per canale, prodotti più venduti, clienti che tornano, margini per categoria. L'IA propone promozioni basate su dati reali (quali prodotti ruotano, quali clienti sono inattivi, quale stock sta per scadere).

Il tuo team in negozio assiste i clienti. Il tuo team online risponde via WhatsApp con l'IA. Il tuo team amministrativo chiude il mese con la riconciliazione automatica. Tutto in un'unica piattaforma.

Moduli consigliati per il retail

Configurazione base per iniziare.

CRM

Ecommerce

Catalogo, ordini e assistenza automatizzati con IA.

Ventas

Dashboard di vendita con avvisi e ricavi in tempo reale.

Facturación

Fatturazione elettronica che compila, invia e riconcilia da sola.

Link de pago (Zelr)

Link di pagamento per WhatsApp e bonifici, integrato nel CRM.

Broadcast

Un messaggio, tutti i canali coordinati.

Agenda

Un'agenda che capisce la tua logica e blocca spazi reali.

Integrazioni tipiche nel retail

ShopifyShopify WooCommerceWooCommerce MagentoMagento VTEXVTEX PrestaShopPrestaShop Whatsapp-BusinessWhatsapp-Business QuickBooksQuickBooks HubSpotHubSpot

Casi d'uso reali nel retail

Ecommerce con IA

Catalogo, ordini e assistenza automatizzati.

Automazione delle vendite

Promozioni e inventario coordinati.

Gestire da WhatsApp

Team del negozio e online sincronizzato via WhatsApp.

Pilot opera già in catene retail con negozio fisico ed ecommerce simultaneo.

Domande frequenti

Pilot si collega a Shopify e WooCommerce contemporaneamente?
Sì. Se hai più canali (Shopify per l'internazionale, WooCommerce per il locale, ecc.), Pilot li unifica in un'unica vista di inventario, ordini e clienti.
Il mio POS del negozio fisico si integra?
Pilot ha un connettore con i POS più comuni in America Latina. Se il tuo POS non c'è, può essere integrato via Zapier o webhook. Contattaci e analizziamo il tuo caso.
L'IA può rispondere ai clienti via WhatsApp 24/7?
Sì. Configuri i temi a cui l'IA può rispondere da sola (stock, prezzi, posizione del negozio, stato dell'ordine) e quelli che fanno l'escalation al team umano (resi complessi, reclami). Ogni conversazione resta nel CRM.
Funziona per negozi piccoli (1-3 filiali)?
Sì, e particolarmente bene. I negozi piccoli spesso hanno il titolare che gestisce tutto. Pilot gli toglie il lavoro amministrativo e gli restituisce tempo per assistere i clienti.
E per le grandi catene (10+ filiali)?
Anche. Pilot ha il multi-azienda nativo e consente di vedere il consolidato e il dettaglio per filiale. I report dell'IA segmentano per filiale e propongono azioni specifiche per ciascuna.

Vuoi vedere Pilot all'opera nel tuo negozio?

Prenota una demo. Colleghiamo il tuo Shopify (o WooCommerce, VTEX, Magento) in diretta e ti mostriamo come Pilot orchestra vendite, assistenza e incassi.

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