集成

Pilot + Google Workspace：为你的 Google 套件加上一层跨工具 AI

通过单一 OAuth 流程将 Google Workspace（Gmail + Calendar + Drive）连接到 Pilot。AI 会把你的收件箱、日程和文件作为单一的数字团队来操作——无需离开 Google。

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Google Workspace 与 Pilot 的协作

Pilot 是一套由 AI 驱动、开箱即用的一体化企业系统：沟通、日程、CRM、销售和运营均为原生功能，并包含邮件和日历。如果你还在使用 Google Workspace，Pilot 会连接 Gmail、Calendar 和 Drive 并用 AI 编排它们——不会要求你迁移你的套件。

Google Workspace（前身为 G Suite）是数百万拉美企业的数字核心：Gmail 中的企业邮箱、Calendar 中的共享日程、Drive 中的协作文档、Meet 用于视频。这是一套成熟可靠的套件。问题不在 Google Workspace，而在于它的各组件并行运作，没人在运营层面把它们串起来。客户在 Gmail 写信、在 Calendar 预约、在 Drive 共享一份 PDF：每次互动都是孤立的，没有任何系统能看到完整的线索。

Pilot 以打包方式集成 Google Workspace：Gmail + Google Calendar 通过官方 OAuth 原生实现，Google Drive 为部分集成（兼容——你粘贴链接，Pilot 即可读取——但尚无深度同步）。Drive 的深度原生集成已列入路线图。当前范围：AI 读取你的 Gmail 并带上下文撰写回复；查询真实的 Google Calendar 来安排会议；打开客户通过邮件共享的 Drive 链接并分析以带上下文回复；在需要时总结长文档。一切都通过单一的企业 OAuth 流程完成。

面向 IT 管理员：该应用可在租户级别（Google Workspace 管理控制台）2-5 分钟内批准，无需每位员工单独授权。权限范围可审计，访问日志记录在 Google Workspace 管理后台中。

您可以做什么

  • 通过单一企业 OAuth 流程打包连接 Gmail、Google Calendar 和 Google Drive。
  • Gmail 原生：AI 读取、分类、起草草稿并关联到 CRM。
  • Google Calendar 原生：双向同步、公开预约、从 WhatsApp 预约。
  • Google Drive 部分：当客户在邮件或 WhatsApp 中共享链接时读取文件（深度同步在路线图中）。
  • 当长文档（Docs、Sheets、PDF）在对话中被共享时自动总结。
  • 由 IT 管理员在租户级别批准——无需每位员工单独授权。
  • 兼容 Google Workspace Business Starter、Standard、Plus 和 Enterprise。
  • 审计日志可从 Google Workspace 管理控制台访问。
  • 兼容 Google Workspace 中配置的 DLP（数据丢失防护）策略。

可连接的 Pilot 模块

Email

统一收件箱，人工智能负责排序、摘要与撰写。

Mailing

群发活动自动撰写并完成分群。

Agenda

懂你逻辑的日程，按真实时段预留空档。

Reuniones

每一分钟都留下可执行的共识。

Documentos

支持自然语言搜索与细粒度权限的文档管理系统。

CRM

分别连接 Gmail 和 Calendar，还是使用 Workspace 打包？

如果你只需要其中之一，可以从各自的专属页面（gmail.html、google_calendar.html）分别连接 Gmail 和 Google Calendar。与打包方式的区别在于：单一 OAuth 流程取代两个、在一次操作中完成租户级别批准，以及在单一时间线中将邮件 + 日程 + 共享文件合并为客户的整合视图。对于拥有正式 IT 管理员的中大型组织，打包显然是更高效的路径。

与 Gemini Workspace（Google 的原生 AI 层）相比：Gemini 在 Google 生态内部运作。Pilot 是跨工具运作的——除 Workspace 外，它还连接 WhatsApp、外部 CRM、电商、会议转录和其他渠道。当客户先通过 WhatsApp 开启对话、随后转到 Gmail 继续时，Pilot 能看到完整线索；Gemini 不行——它孤立地活在 Google 内部。

Drive 的深度集成已列入路线图。在此期间，Pilot 可以读取对话中出现的特定 Drive 链接，但暂时还不能同步整个文件夹树。

此集成大放异彩的使用案例

将此工具与 Pilot 连接的团队通常从这些场景开始。

用 AI 实现销售自动化

为希望在不增聘销售、不更换 CRM 的情况下成交更多的商务团队而写的可落地指南。

AI 客户服务

带着客户真实上下文回应的客服，不丢线索。

AI 预约（Appointment scheduling）

通过 WhatsApp 或公开链接自动预约，不漏空档。

此集成应用最广泛的行业

该工具与 Pilot 综合采用率最高的行业。

专业服务

Cómo Pilot ayuda al sector 专业服务.

科技

Cómo Pilot ayuda al sector 科技.

教育

Cómo Pilot ayuda al sector 教育.

如何连接

  1. 在 Google Workspace 管理控制台（admin.google.com）中，由 IT 管理员在 Security > API Controls 中启用 Pilot 应用（约 2-3 分钟）。
  2. 管理员定义可使用该集成的组或组织单元。
  3. 在 Pilot 中，进入设置 > 集成 > Google Workspace。
  4. Pilot 打开打包 OAuth 流程——单一步骤即可整体授权 Gmail、Calendar 和 Drive。
  5. 管理员可在租户级别预授权该应用，这样每位用户无需重新授权。
  6. 每位员工进入自己的 Pilot 时连接已就绪——立即开始运作。
  7. 配置组织级别规则（AI 处理哪些标签、同步哪些日历、Drive 的哪些权限范围）。

常见问题

Drive 已经完整实现了吗？
Drive 是部分实现的。深度原生集成（文件夹树同步、从 Pilot 编辑文件、内部搜索）已列入路线图。如今：当客户在邮件或 WhatsApp 中共享 Drive 链接时，Pilot 可以读取文件，并在需要时总结 Docs/Sheets/PDF。如果你的场景依赖深度集成，请联系我们获取预估时间。
我需要管理员批准吗？
对于使用 Workspace Business 或 Enterprise 的企业组织，需要——IT 管理员必须在管理控制台中于租户级别启用该应用。对于使用 Workspace Business Starter 的小型企业，每位用户可单独授权。两种路径 Pilot 都能运作。
它兼容 DLP 和合规策略吗？
兼容。Pilot 尊重你在 Google Workspace 中配置的 DLP（数据丢失防护）策略。访问审计日志记录在 Workspace 管理控制台中，可供审计。数据通过 TLS 加密传输，且不用于训练模型。
它适用于 Google Workspace for Education 和 Government 吗？
Education 适用，功能相同。Government（面向公共部门、具备 FedRAMP 合规的 Google Workspace）：请联系我们核实——取决于所需的合规级别。
如果我取消 Pilot，会丢失 Workspace 中的数据吗？
不会。Gmail、Calendar 和 Drive 连同其所有内容仍然属于你。同步会停止，管理员可在管理控制台中一键吊销 OAuth 访问权限。AI 此前写入的内容（草稿箱中的草稿、Calendar 中的事件）保持原样——那是你的数据。

15 分钟内将 Google Workspace 连接到 Pilot

预约一场 30 分钟的演示。我们会展示租户级别的 OAuth 设置、管理员激活，以及 AI 用你的测试账户操作 Gmail、Calendar 和 Drive 的首批成果。

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