Pilot + HubSpot:操作你的 CRM 而非取代它的 AI
将 HubSpot 中的联系人、商机和活动与 Pilot 的 AI 层同步。AI 会撰写跟进、推进阶段,并通过 WhatsApp 查询销售管道。
HubSpot 与 Pilot 的协作
首先要说明:Pilot 是一套由 AI 驱动、开箱即用的一体化企业系统。它原生自带 CRM、销售、营销、沟通、人力资源、IT 和运营——你无需另一套软件来管理企业。如果你还在使用 HubSpot,Pilot 会连接并用 AI 编排它:不会要求你迁移或放弃你已经搭建好的东西。
HubSpot 是快速成长的销售团队最常用的 CRM。它界面精致、自动化强大、生态庞大——但也有一个问题:你的团队每有一小时不录入数据,销售管道的真实度就会下降一分。而录入数据恰恰是销售人员最不愿意做的事。
Pilot 通过 Private App Token 连接 HubSpot,双向同步商机、联系人、公司和活动。改变的不是 HubSpot,而是它被填充的方式。Pilot 的 AI 会根据你的团队在其他渠道(WhatsApp、企业邮箱、转录的通话)中的动作,撰写跟进邮件、推进销售管道阶段、记录通话备注,并在 HubSpot 中安排任务。
结果是:HubSpot 仍然是你销售团队的真相来源,但不再是工作发生的地方。你的团队在 Pilot 上(或通过 WhatsApp 上的智能体)操作,而 HubSpot 收到干净、最新的数据。
您可以做什么
- 每 5 分钟双向同步商机(deals)、联系人、公司和活动。
- AI 根据 HubSpot 中联系人的历史记录撰写跟进邮件。
- 通过向 Pilot 助手发一条消息,即可从 WhatsApp 推进销售管道阶段。
- 根据自动转录(Zoom、Meet、Teams)在 HubSpot 中记录通话备注。
- 当 AI 智能体在 WhatsApp 或网页聊天中检测到购买意向时,在 HubSpot 中创建新商机。
- 通过 WhatsApp 查询 HubSpot 的真实销售管道(“给我看本月处于谈判阶段的商机”)。
- 当客户在沉默 N 天后回复邮件时,在 HubSpot 中自动分配任务。
- 检测停滞的商机,并向负责的销售人员提出挽救行动建议。
- Pilot + HubSpot 的合并报表——按销售人员的收入、按阶段的转化率、各阶段的平均停留时间。
如果我已经有 HubSpot,再加 Pilot 值得吗?
如果你的团队使用 HubSpot 并且一丝不苟地录入数据,那你不需要 Pilot。如果你的团队使用 HubSpot,但有一半销售管道无法反映现实,因为没人录入通话、非正式邮件或 WhatsApp 聊天,那么 Pilot 就有意义了。AI 层会填补团队不去填补的空白,而无需让他们更换工具。
与 HubSpot 原生的 AI 方案(Breeze)相比:Pilot 是跨工具运作的——除 HubSpot 外,它还会读写企业邮箱、WhatsApp、日历、会议转录,并将一切整合到客户的单一视图中。Breeze 只在 HubSpot 内部运作。
此集成大放异彩的使用案例
将此工具与 Pilot 连接的团队通常从这些场景开始。
此集成应用最广泛的行业
该工具与 Pilot 综合采用率最高的行业。
如何连接
- 在 HubSpot 中,进入设置 > 集成 > 私有应用,创建一个具备 CRM 权限范围(联系人、商机、公司、活动)的私有应用。
- 复制 HubSpot 生成的令牌(以 'pat-na1-...' 开头)。
- 在 Pilot 中,进入设置 > 集成 > HubSpot,粘贴该令牌。
- Pilot 会进行连接测试,并显示检测到多少联系人、商机和公司。
- 选择你想要的同步方向(只读、只写、双向)。推荐使用双向。
- 保存后 Pilot 会在后台开始同步。不到 5 分钟你就能看到首批数据。