Pilot + 智能体目录:你的 WhatsApp 橱窗,由 AI 完成销售
智能体目录是活在 Pilot AI 智能体内部的橱窗——客户通过 WhatsApp 询问,AI 展示带图片、价格和库存的产品,并用支付链接收款,全程不离开聊天。
Shop (catálogo de agente) 与 Pilot 的协作
Pilot 是一套由 AI 驱动、开箱即用的一体化企业系统:CRM、销售、沟通、开票和运营均已包含。智能体目录是 Pilot 用于在消息渠道中销售的原生橱窗;如果你还有外部店铺(Shopify、WooCommerce、VTEX),Pilot 会在同一流程中连接并用 AI 编排它。
智能体目录并不是外部集成:它是 Pilot AI 智能体的原生模块。它是智能体在对话中可以向客户展示的橱窗——图片、价格、库存、变体、配送选项——客户无需在另一个标签页打开店铺。
对于通过 WhatsApp 销售的企业(大多数拉美中小企业如此),智能体目录解决了一个经典问题:人工销售员做一份 PDF 价目表、分开发图片、浪费时间回答“你们有型号 X 吗”,最后客户去了别家。有了智能体目录,AI 会展示客户所要的确切产品,带真实库存,缺货时建议替代品,在对话中组建购物车,并用支付链接收款——全部在同一个 WhatsApp 内完成。
目录有两种加载方式:(a)从 Pilot 面板手动加载(上传图片、写名称、设价格),适合没有电商的企业;或(b)从你已连接的 Shopify、WooCommerce、VTEX、PrestaShop 或 Magento 自动同步。如果你已有电商,目录就是 AI 智能体看到的真实目录视图。
您可以做什么
- 嵌入 AI 智能体的橱窗——WhatsApp、网页聊天、Messenger 和 Instagram 私信。
- 产品带图片、名称、简短描述、价格、库存、变体和配送选项。
- 从 Pilot 面板手动加载(无需外部电商)或与 Shopify / WooCommerce / VTEX / PrestaShop / Magento / BigCommerce 同步。
- AI 智能体只展示有库存的产品——缺货产品按你定义的规则作为替代品提供或隐藏。
- 对话中的自动推荐:如果客户要的产品缺货,AI 会建议变体或类似产品。
- 在聊天中组建购物车——客户无需离开 WhatsApp 即可累加产品。
- 结尾用 Zelr 支付链接收款——刷卡或 SINPE,无需经过外部结账。
- 类目和筛选,让 AI 智能体缩小搜索范围(“给我看蓝色 M 码的 T 恤”)。
- 按类目或客户的促销和折扣——AI 尊重你录入的规则。
- 报表:被频繁咨询的产品、按产品的转化率、按渠道的平均客单价。
那 WhatsApp Business 的原生目录呢?
WhatsApp Business 允许加载一个可从商家资料访问的原生目录。展示产品还行,但客户必须离开对话才能查看它,它不会自动随你的真实库存更新,也不允许在聊天内收款。智能体目录活在对话内部——客户从不离开聊天,AI 根据客户所求精选展示内容,收款用同一条消息中的支付链接完成。与 Instagram Shopping 或 Messenger Commerce 的目录相比:成交逻辑类似,但统一在单一面板(而非三个)中,并带实时库存。
此集成大放异彩的使用案例
将此工具与 Pilot 连接的团队通常从这些场景开始。
此集成应用最广泛的行业
该工具与 Pilot 综合采用率最高的行业。
如何连接
- 在 Pilot 中,进入 智能体 > 你的 AI 智能体 > 目录。如果你没有激活的 AI 智能体,请先把它连接到 WhatsApp 或网页聊天。
- 选择加载产品的方式:手动(上传图片 + 名称 + 价格)或自动(连接你的电商——Shopify、WooCommerce、VTEX、PrestaShop、Magento)。
- 如有需要,定义类目、变体和促销规则。
- 启用 Zelr 模块(支付链接),让 AI 可以在聊天内收款。
- 试一次测试对话:向 AI 智能体询问一个你加载过的产品,确认它展示了正确的图片 + 价格 + 库存。
- 为智能体的所有渠道启用目录,它便开始在真实对话中展示产品。