集成

Pilot + Slack:从你的工作区接收通知、使用 AI 智能体并操作 Pilot

在你的 Slack 频道中接收 Pilot 通知,用一条消息查询你的 CRM,并让 AI 智能体从你团队已经常驻的工作区中运作。如今通过 webhook 兼容,原生 OAuth 集成已列入路线图。

Slack 与 Pilot 的协作

Pilot 是一套由 AI 驱动、开箱即用的一体化企业系统:沟通、CRM、销售、日程和运营均为原生功能。如果你还在使用 Slack,Pilot 会连接它并用 AI 从你的工作区中运作——不会要求你迁移或更换团队工具。

Slack 是数千家科技和专业服务企业内部沟通的操作系统。如果你的团队整天都在那里,那么你的 CRM、日程、项目和客户对话中发生的事就应该送到 Slack——而不是让你的团队跑去找它们。

Pilot 如今通过传入 webhook 和 Zapier 连接 Slack。它确实有效:你把 webhook URL 粘贴到 Pilot 中,并配置哪些事件触发向频道发送消息——CRM 中的新商机、等待回复的 VIP 客户告警、逾期任务提醒、低库存告警、销售管道的每日摘要。这是真正的兼容——你粘贴链接,Pilot 即可运作——但目前还不是原生集成。

原生 OAuth 集成已列入路线图。它上线后将增加双向查询(通过 Slack 向 Pilot 提问并内联收到回复)、作为工作区机器人的对话式 AI 智能体,以及无需离开 Slack 即可创建任务、推进销售管道阶段或安排会议的斜杠命令。

您可以做什么

  • 通过传入 webhook 向 Slack 频道发送 Pilot 通知——CRM、日程、任务、运营告警等事件。
  • 将销售管道和销售活动的每日摘要发送到你选择的频道。
  • VIP 客户等待回复或商机已 N 天无变动的告警。
  • 低库存或补货通知(如果你连接了电商)。
  • 待审批提醒——负责人在 Slack 中收到带批准/拒绝按钮的消息(通过 Zapier)。
  • 配置哪类事件触发哪个频道——你不会淹没 Slack,由你选择什么重要。
  • 通过 Zapier 兼容自定义流程(当某频道收到关键词时,在 Pilot 中创建任务等)。
  • 原生 OAuth 集成在路线图中:通过私信向机器人查询 CRM、斜杠命令、作为工作区应用的对话式 AI 智能体。

那 Slack AI 呢?

Slack AI 在 Slack 内部做频道摘要、智能搜索和撰写辅助。它有助于你的团队了解他们不在时发生了什么。Pilot 是跨工具运作的:把外部发生的事(CRM、电商、日程、通过 WhatsApp 与客户的对话)带到 Slack。两者并存——Slack AI 为你总结内部对话,Pilot 为你带来客户上下文。我们并不争抢同一份工作。

与 Slack 应用市场的原生机器人相比:大多数都是单一功能(某个特定服务的通知)。Pilot 带来的是你商业运营的统一上下文,而不只是一条通知。

如何连接

  1. 在 Slack 中,进入你的工作区 > Apps > Incoming Webhooks > Add to Slack。选择默认频道。
  2. Slack 会生成一个 webhook URL(以 https://hooks.slack.com/services/... 开头)。复制它。
  3. 在 Pilot 中,进入设置 > 集成 > Slack,粘贴该 URL。
  4. 选择哪些事件触发向 Slack 的哪个频道发送通知(你可以添加多个 webhook,每个频道一个)。
  5. 对于更复杂的流程(从 Slack 回向 Pilot 响应),把 Zapier 作为桥接:用一个 zap 监听 Slack 中的消息,并通过 webhook 在 Pilot 中触发动作。
  6. 保存后你会在不到 5 分钟内开始接收通知。

常见问题

它是原生集成还是通过 webhook?
如今是通过传入 webhook 和 Zapier 的兼容——可用但是单向的(Pilot 向 Slack 发送)。带对话式机器人、斜杠命令和双向查询的原生 OAuth 集成已列入路线图。一旦可用我们会通知。
我可以回复 Slack 机器人并让它更新 Pilot 吗?
如今只能通过 Zapier(你定义一个 zap 监听某频道或某命令,并通过 webhook 在 Pilot 中触发动作)。当原生 OAuth 集成上线时,查询和命令将直接进行,无需 Zapier 中转。
我可以连接多少个 Slack 工作区?
想连多少就连多少。每个工作区使用不同的 webhook。对拥有多个工作区的控股集团或区分生产与暂存环境很有用。
那私信和直接消息呢?
通过 webhook 可发送到 Pilot 已被授权的公开或私有频道。对于私信和向机器人的内联回复,我们需要原生 OAuth 集成——已列入路线图。
把 webhook URL 粘贴到 Pilot 中安全吗?
该 webhook 仅允许向你创建它的频道写入,而不能读取工作区的内容。如果你在 Slack 中吊销它,它便停止工作。Pilot 以静态加密方式存储该 URL,并只用它来发送你配置的通知。
如果我取消 Pilot 呢?
Slack 保持原样。通知会停止到达。你已收到的通知会保留在 Slack 历史记录中——那是你的。

5 分钟内在你的 Slack 中启用 Pilot

预约一场演示,我们会现场展示如何配置 webhook、会到达哪类通知,以及如何用 Zapier 搭建一个从 Slack 回向 Pilot 响应的流程。当原生 OAuth 集成就绪时,你将进入优先迁移名单。

申请演示