Integrazione

Pilot + Google Workspace: la tua suite Google con un livello IA cross-tool

Collega Google Workspace (Gmail + Calendar + Drive) a Pilot con un unico flusso OAuth. L'IA gestisce la tua casella, l'agenda e i file come un unico team digitale — senza abbandonare Google.

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Cosa fa Google Workspace con Pilot

Pilot è un sistema aziendale integrale guidato dall'IA, chiavi in mano: comunicazione, agenda, CRM, vendite e operazioni sono native, con email e calendario inclusi. Se inoltre usi Google Workspace, Pilot collega Gmail, Calendar e Drive e li orchestra con l'IA — senza chiederti di migrare la tua suite.

Google Workspace (ex G Suite) è il cuore digitale di milioni di aziende in LATAM: posta aziendale su Gmail, agenda condivisa su Calendar, documenti collaborativi su Drive, Meet per il video. È una suite collaudata e matura. Il problema non è Google Workspace — è che i suoi componenti operano in parallelo e nessuno li unisce operativamente. Un cliente scrive su Gmail, fissa un appuntamento su Calendar e condivide un PDF su Drive: ogni interazione resta isolata, senza che nessun sistema veda il thread completo.

Pilot si integra con Google Workspace come un bundle: Gmail + Google Calendar implementati nativamente con OAuth ufficiale, Google Drive come integrazione parziale (compatibile — incolli il link e Pilot lo legge — ma senza sincronizzazione profonda ancora). L'integrazione nativa profonda di Drive è in roadmap. L'ambito attuale: l'IA legge la tua Gmail e redige risposte con contesto; fissa riunioni consultando il vero Google Calendar; apre i link di Drive che un cliente condivide via email e li analizza per rispondere con contesto; riassume documenti lunghi quando serve. Tutto da un unico flusso OAuth aziendale.

Per gli amministratori IT: l'app può essere approvata a livello di tenant (Google Workspace Admin Console) in 2-5 minuti, senza che ogni dipendente debba autorizzare individualmente. Gli scope sono verificabili e i log di accesso restano registrati in Google Workspace Admin.

Cosa puoi fare

Connessione bundle a Gmail, Google Calendar e Google Drive con un unico flusso OAuth aziendale.
Gmail nativo: l'IA legge, classifica, redige bozze e collega al CRM.
Google Calendar nativo: sincronizzazione bidirezionale, booking pubblico, appuntamenti da WhatsApp.
Google Drive parziale: leggere i file quando un cliente condivide un link via email o WhatsApp (sincronizzazione profonda in roadmap).
Riepilogo automatico di documenti lunghi (Docs, Sheets, PDF) quando vengono condivisi in una conversazione.
Approvazione a livello di tenant da parte dell'amministratore IT — non richiede l'autorizzazione individuale di ogni dipendente.
Compatibile con Google Workspace Business Starter, Standard, Plus ed Enterprise.
Audit log accessibili dalla Google Workspace Admin Console.
Compatibile con le policy DLP (Data Loss Prevention) configurate in Google Workspace.

Moduli di Pilot che si collegano

Email

Casella unificata con IA che dà priorità, riassume e scrive.

Mailing

Campagne di massa che si scrivono e segmentano da sole.

Agenda

Un'agenda che capisce la tua logica e blocca spazi reali.

Reuniones

Ogni minuto lascia accordi azionabili.

Documentos

DMS con ricerca in linguaggio naturale e permessi granulari.

CRM

Collegare Gmail e Calendar separatamente o usare il bundle?

Puoi collegare Gmail e Google Calendar separatamente dalle loro pagine dedicate (gmail.html, google_calendar.html) se ti serve solo uno dei due. La differenza con il bundle Workspace: un unico flusso OAuth invece di due, approvazione a livello di tenant in una sola operazione, e una vista consolidata del cliente con email + agenda + file condivisi in un'unica timeline. Per le organizzazioni medie e grandi con un amministratore IT formale, il bundle è chiaramente il percorso più efficiente.

Rispetto a Gemini Workspace (il livello IA nativo di Google): Gemini opera all'interno dell'ecosistema Google. Pilot opera cross-tool — oltre a Workspace, si collega con WhatsApp, CRM esterno, ecommerce, trascrizioni di riunioni e altri canali. Quando un cliente avvia una conversazione su WhatsApp e la prosegue su Gmail, Pilot vede il thread completo; Gemini no — vive isolato dentro Google.

L'integrazione Drive profonda è in roadmap. Nel frattempo, Pilot può leggere link specifici di Drive che compaiono nelle conversazioni, ma non sincronizza ancora l'intero albero delle cartelle.

Casi d'uso in cui questa integrazione eccelle

I team che collegano questo strumento a Pilot di solito iniziano da questi scenari.

Settori in cui questa integrazione è più diffusa

Settori con la maggiore adozione combinata di questo strumento e Pilot.

Come collegarlo

Nella Google Workspace Admin Console (admin.google.com), un amministratore IT abilita l'app Pilot in Security > API Controls (richiede 2-3 minuti).
L'amministratore definisce i gruppi o le unità organizzative che possono usare l'integrazione.
In Pilot, vai su Impostazioni > Integrazioni > Google Workspace.
Pilot apre il flusso OAuth bundle — un unico passo autorizza Gmail, Calendar e Drive in blocco.
L'amministratore può pre-autorizzare l'app a livello di tenant affinché ogni utente non debba autorizzare di nuovo.
Ogni dipendente entra nel proprio Pilot e la connessione è già pronta — inizia a operare all'istante.
Configuri regole a livello di organizzazione (quali label elabora l'IA, quali calendari sincronizzare, quali scope di Drive).

Domande frequenti

Drive è implementato completamente?

Drive è parziale. L'integrazione nativa profonda (sincronizzazione dell'albero delle cartelle, modifica dei file da Pilot, ricerca interna) è in roadmap. Oggi: Pilot può leggere i file quando un cliente condivide un link di Drive in un'email o WhatsApp, e riassumere Docs/Sheets/PDF quando serve. Se il tuo caso dipende dall'integrazione profonda, contattaci per una stima.

Mi serve l'approvazione di un amministratore?

Per le organizzazioni aziendali con Workspace Business o Enterprise, sì — un amministratore IT deve abilitare l'app a livello di tenant in Admin Console. Per le piccole aziende con Workspace Business Starter, ogni utente può autorizzare individualmente. Pilot funziona in entrambi i percorsi.

È compatibile con le policy DLP e di compliance?

Sì. Pilot rispetta le policy DLP (Data Loss Prevention) che hai configurato in Google Workspace. Gli audit log di accesso restano registrati nella Workspace Admin Console e sono verificabili. I dati viaggiano cifrati con TLS e non vengono usati per addestrare modelli.

Funziona con Google Workspace for Education e Government?

Education sì, con le stesse funzionalità. Government (Google Workspace per il settore pubblico con compliance FedRAMP): contattaci per verificare — dipende dal livello di compliance richiesto.

E se disdico Pilot? Perdo dati in Workspace?

No. Gmail, Calendar e Drive restano tuoi con tutti i loro contenuti. La sincronizzazione si interrompe e l'amministratore revoca l'accesso OAuth dalla Admin Console con un clic. Ciò che l'IA ha scritto prima (bozze in Drafts, eventi in Calendar) resta intatto — sono i tuoi dati.

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