Integrazione

Pilot + il tuo server IMAP: l'IA opera la posta aziendale di qualsiasi provider

La tua azienda usa Rackspace, Zoho Mail, domini propri o un server di posta aziendale? Pilot si collega a qualsiasi casella IMAP/SMTP e aggiunge il livello IA di cui il tuo team ha bisogno — senza migrare a Gmail o Outlook.

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Cosa fa IMAP / SMTP genérico con Pilot

Pilot è un sistema aziendale integrale guidato dall'IA, tutto chiavi in mano: comunicazione, CRM, vendite, agenda e operazioni sono incluse, con email aziendale nativa. Se inoltre hai una casella IMAP/SMTP propria di qualsiasi provider, Pilot la collega e la orchestra con l'IA — non ti chiede di migrare server.

Non tutte le aziende vivono su Google Workspace o Microsoft 365. Molte hanno il proprio dominio aziendale ospitato su Rackspace, Zoho Mail, Fastmail, ProtonMail, o server di posta propri. Altre usano provider regionali come GoDaddy Mail, Hostgator, Bluehost o cPanel webmail. Per questi casi, le integrazioni native con Gmail o Outlook non si applicano.

Pilot risolve il problema con un connettore IMAP/SMTP generico: se il tuo server parla IMAP o POP3 per ricevere e SMTP per inviare (il 99% dei server di posta al mondo lo fa), Pilot si collega e opera come con Gmail o Outlook. L'IA legge la casella, classifica, redige bozze, pianifica follow-up e collega ogni email alla scheda del cliente nel CRM. Tu continui a usare il tuo client di posta abituale (Apple Mail, Thunderbird, webmail del provider) — Pilot opera dietro le quinte.

È l'opzione ideale quando la tua azienda vuole il livello IA ma non vuole migrare di provider di posta. La connessione usa TLS cifrato e supporta l'autenticazione con password o token dedicati (App Password) se il tuo provider li offre.

Cosa puoi fare

  • Connessione IMAP/SMTP a qualsiasi server di posta al mondo (Rackspace, Zoho Mail, Fastmail, ProtonMail Bridge, cPanel, hosting proprio).
  • Redazione di bozze di risposta nel tono del tuo brand, basate sullo storico del cliente.
  • Classificazione automatica (opportunità, supporto, amministrativo, interno) con etichettatura per cartelle IMAP.
  • Rilevamento dell'intenzione d'acquisto e creazione di opportunità nel CRM all'istante.
  • Pianificazione di follow-up automatici quando un cliente resta in silenzio.
  • Collegamento bidirezionale con il CRM — ogni email viene registrata nella scheda del cliente.
  • Supporta TLS 1.2 / 1.3 cifrato e autenticazione con App Password quando il provider lo richiede.
  • Compatibile con caselle individuali e caselle condivise (stesso utente con vari alias).
  • Report: email a cui si è risposto, tempo medio di risposta, conversazioni convertite in vendita.

Moduli di Pilot che si collegano

Email

Casella unificata con IA che dà priorità, riassume e scrive.

Mailing

Campagne di massa che si scrivono e segmentano da sole.

CRM

Clientes

Un'unica base di contatti senza duplicati, arricchita dall'IA.

Asistentes IA

Il tuo team virtuale che opera Pilot al posto tuo.

Migrare a Gmail/Outlook o restare con il mio IMAP?

Se la tua azienda ha anni di storia su un dominio aziendale ospitato su Rackspace, Zoho Mail o un server proprio, migrare a Gmail o Outlook è costoso e rischioso: ci sono licenze, bisogna spostare lo storico, riconfigurare regole e alias, e spesso i dipendenti fanno resistenza. L'integrazione IMAP di Pilot elimina questo compromesso: resti con il tuo provider di posta e aggiungi l'IA sopra.

Rispetto a Gmail o Outlook nativi: l'integrazione IMAP è un po' meno profonda — non possiamo gestire etichette avanzate come in Gmail, né le Categorie di Outlook. Ma il funzionamento dell'agente IA (lettura, classificazione, redazione, follow-up, CRM) è identico. Se il tuo provider supporta OAuth (Yahoo Mail aziendale, Zoho Mail Enterprise), possiamo anche usare OAuth invece della password.

Casi d'uso in cui questa integrazione eccelle

I team che collegano questo strumento a Pilot di solito iniziano da questi scenari.

Automazione delle vendite con IA

Una guida attuabile per i team commerciali che vogliono chiudere di più senza assumere più venditori né migrare di CRM.

Assistenza clienti con IA

Supporto che risponde con il contesto reale del cliente, senza perdere fili.

Marketing automatizzato con IA

Campagne multicanale con IA che segmenta, redige e misura da sola.

Settori in cui questa integrazione è più diffusa

Settori con la maggiore adozione combinata di questo strumento e Pilot.

Servizi professionali

Cómo Pilot ayuda al sector servizi professionali.

Manifattura

Cómo Pilot ayuda al sector manifattura.

Logistica

Cómo Pilot ayuda al sector logistica.

Come collegarlo

  1. Chiedi al tuo amministratore di posta i dati IMAP/SMTP del tuo account: server in entrata (imap.tuoprovider.com), porta (993 per SSL), server in uscita (smtp.tuoprovider.com), porta (465 o 587).
  2. Se il tuo provider richiede App Password (Rackspace, Zoho Mail, Fastmail), genera una password dedicata per Pilot dal pannello del provider.
  3. In Pilot, vai su Impostazioni > Integrazioni > Email > Aggiungi account IMAP/SMTP.
  4. Inserisci i dati: host IMAP, porta, host SMTP, porta, utente, password o App Password. Pilot verifica la connessione in pochi secondi.
  5. Scegli quali cartelle IMAP elabora Pilot (per impostazione predefinita INBOX; puoi escludere Sent, Trash, Spam, cartelle personali).
  6. Configuri l'ambito dell'agente IA e salvi. Pilot inizia a elaborare i nuovi messaggi in meno di 5 minuti.

Domande frequenti

Il mio provider di posta è compatibile?
Se supporta IMAP e SMTP (il 99% lo fa), sì. Rackspace, Zoho Mail, Fastmail, ProtonMail con Bridge, cPanel webmail, Hostgator, Bluehost, GoDaddy Mail, Yahoo Business — tutti funzionano. POP3 puro (senza IMAP) non lo consigliamo — la sincronizzazione è più limitata. Se hai dubbi, mandaci il dominio e verifichiamo in 5 minuti.
È sicuro fornire la mia password a Pilot?
La connessione viaggia cifrata con TLS 1.2 o 1.3. La password viene conservata cifrata e non appare mai nei log. La cosa più sicura è usare le App Password (password dedicate che il tuo provider genera solo per Pilot e che puoi revocare con un clic) — consigliamo sempre questa opzione quando il tuo provider la offre.
Funziona con caselle condivise?
Sì. Se il tuo provider consente uno stesso utente con vari alias o una casella funzionale (vendite@azienda.com con vari membri che vi accedono), Pilot si collega come quell'utente e distribuisce le bozze al membro del team assegnato.
E se il mio provider supporta OAuth invece della password?
Meglio. OAuth è più sicuro della password. Zoho Mail Enterprise, Yahoo Business e alcuni provider aziendali lo offrono. Mandaci i dettagli e ci colleghiamo tramite OAuth invece di IMAP+password.
Posso collegare più caselle?
Sì. Ogni membro del team può avere la propria casella collegata, e l'azienda può avere caselle condivise (vendite, supporto, info) collegate come account aggiuntivi. Non c'è limite tecnico.

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