用 WhatsApp 运营你的公司——就像有了一位远程经理
向 Pilot 索取任何你会在桌面上做的事：审批费用、查看销售、分派任务、预约会议。全在 WhatsApp 里。
你能向智能体索取什么
任何你会在 Pilot Desk 上做的操作，都能从 WhatsApp 做。
查询销售
今天销售怎么样？ — 给我看 María 的管道 — 哪些商机变冷了
审批费用和方案
批准 Lucía 的费用 — 授权 Pedro 的方案 — 拒绝 Juan 的报销
分派任务
把 Ferretería 的方案分给 Pedro — 提醒 María 明天给客户打电话
预约会议
约我明天上午 10 点和 Pedro 见面 — 找本周和团队开会的空档
操作 CRM
把 Ferretería 的商机移到「谈判中」 — 记下客户今天来电了
索取报表
把本周摘要发给我 — 把各阶段转化图表发到 #ventas 频道
服务外部客户
智能体在另一个 WhatsApp Business 号码上服务你的客户，带 CRM 上下文，并在需要时把回复升级给你的团队。
触发广播
把月末促销发给不活跃客户 — 协调通过邮件和 WhatsApp 发送
对话示例
你的团队已经在用的真实场景。
费用审批
Lucía 从审批模块提交一笔费用。Pilot 通过 WhatsApp 通知你：「Lucía 申请审批 240 美元 Uber 费用。理由：拜访客户 Andina。批准吗？」你回「是」，便带审计日志记录下来。
管道查询
经理问「Pedro 这个月怎么样？」Pilot 用 CRM（HubSpot 或 Salesforce）的数字、各阶段商机和成交预测回复。
预约
「约我和商务团队本周一起复盘目标。」Pilot 在 5 个人的 Google Calendar 中查找空档、预约并发送 Meet 链接。
外部服务
一位客户给你的 WhatsApp Business 来信：「你们有 XYZ 型号现货吗？」AI 智能体查询你的 Shopify，用真实库存回复，并在客户想看时安排一次拜访。
安全与权限
智能体执行的每个操作都记录时间戳、申请用户和结果。你可在最初几分钟内撤销任何操作。
按用户的权限：你定义每个人能从 WhatsApp 索取什么。经理可审批费用至 X；销售可移动自己管道的商机但不能动别人的；操作员可给自己分派任务但不能审批。
端到端加密：你与 Pilot 之间的消息经由 WhatsApp Business，带渠道原生加密。Pilot 处理内容以理解意图，但不在账户审计日志之外存储消息。
试运行模式：在第一个月，你配置智能体 提议 操作并请求你明确确认。当你信任时，再切换到直接模式。
如何开始
- 将你的 WhatsApp Business 账户接入 Pilot（Meta 官方表单，5-10 分钟）。
- 定义你授权哪些号码为「Pilot 用户」（经理、商务团队、操作员）。
- 按用户配置权限：可查询哪些模块、可执行哪些操作。
- 启用试运行模式 2 周，让团队习惯。
- 当你信任智能体的回应时切换到直接模式。
- 准备好后为外部客户加上智能体（另一个号码，同一引擎）。