什么是 Broadcast?
这就是「发到群里」(所有人都看得见所有人)和「发给一份名单」(每个人都以私信收到)之间的区别。它适用于 一对多的沟通,即你不希望收件人彼此看见对方的场景。
四个分区
- 收件: 你收到的广播。
- 撰写: 创建并发送一条广播。
- 分组: 可复用的收件人名单(VIP 客户、销售团队等)。
- 报告: 谁收到、读了、回复了你过去的广播。
创建一个分组(名单)
进入 分组 → 新建分组。填写名称、描述、成员(来自「客户」或团队)。之后你把它用作收件人,不必再重新组建。
示例:通知 VIP 客户
示例
你即将发布 Pro 套餐,想先通知你的 30 位 VIP 客户。
- 你已经创建好了含 30 个联系人的「VIP 客户」分组。
- 撰写 → 选择该分组。
- 撰写消息时使用「姓名」变量,让它显示「你好 Karina」/「你好 Diego」等。
- 发送。
- 每位客户都以与你的私密对话形式收到消息。
- 两天后:报告显示 28 人读了,5 人回复了。
个性化且可追踪的通知。无需把 30 个人混进一个彼此可见的群里。