什么是外勤管理？
如果你的企业有在外奔走的人员（上门技术员、巡线销售、配送员、巡检员），这个模块就是用来协调他们的。你来派发，他们用手机执行，你看到结果。
派发一项外勤任务
- 「新建外勤任务」按钮。
- 标题与描述。
- 地点：已有客户或手动输入地址。
- 指派的外勤人员。
- 预定日期与时段。
- 关联表单（可选）：完成后需要填写什么。
移动表单
你可以创建包含以下内容的表单：文本字段、数值字段、必填照片、手指签名、自动 GPS、条形码扫描。把它关联到某项任务，外勤人员在结束这次拜访时填写。
实时地图
地图视图实时显示每位外勤人员（前提是他们已开启 GPS）。便于协调突发情况、优化路线和进行监督。
示例：技术员的一天
示例
你的服务技术员今天被派了 6 次拜访。
- Carlos 在手机上打开 Pilot。看到 6 项带地址和时段的任务。
- 他前往第一处，完成工作。
- 结束任务：填写表单，附上前后对比照片、客户签名和备注。
- 标记为已完成。下一项出现在最上方。
- 你在办公室实时看到进度。
- 如果出现突发情况，你给他派一项新任务 —— 他收到推送，并在手机上看到它。
6 次拜访协调有序。全程可追溯。客户准时获得服务。
如何连接
如何连接: 实地作业
如果出了问题
如果出现问题
外勤人员说他没收到任务。
确认他在应用中处于登录状态且已允许通知。让他打开应用并刷新任务列表。
我在地图上看不到他的位置。
GPS 需要用户在手机上明确授权。让他从「系统设置 → 权限 → Pilot」中开启。
