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Multi-entreprises : gérez plusieurs organisations avec un seul compte et une isolation totale

Si vous appartenez à plus d'une entreprise dans Pilot — parce que vous êtes consultant avec plusieurs clients, comptable avec plusieurs cabinets, agence opérant pour plusieurs marques ou holding avec plusieurs unités — vous basculez d'une organisation à l'autre en un clic. Chaque entreprise a son propre CRM, ses clients, ses tâches et sa facturation. Ce qui est personnel (photo, langue, préférences) vous suit. Inclus dans Pilot, le système d'entreprise intégral piloté par l'IA : ce n'est pas un module à souscrire à part.

Niveau débutant 4 min de lecture multi-tenantempresasinstituciones
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Capture du module Multi-empresa dans Pilot Desk
En 30 secondes
  • Pilot permet à un même utilisateur d'appartenir à plusieurs entreprises.
  • Vous passez de l'une à l'autre depuis un sélecteur dans le menu latéral.
  • Chaque entreprise a son propre CRM, ses clients, ses tâches — ce sont des univers indépendants.
  • Votre compte personnel (photo, langue, préférences) est le même dans toutes.

Quand avez-vous besoin de cela ?

  • Vous êtes consultant et vous avez plusieurs clients qui utilisent Pilot — et vous voulez accéder au compte de chacun.
  • Votre organisation a des divisions gérées comme des entreprises distinctes dans Pilot.
  • Vous travaillez à temps partiel dans deux entreprises différentes.

Changer d'entreprise

Dans le menu latéral en haut (ou dans le menu de profil en haut à droite), vous voyez le nom et le logo de votre entreprise active. Cliquez dessus et la liste des autres entreprises auxquelles vous appartenez se déploie. Choisissez celle que vous voulez et l'application se recharge en pointant vers ce contexte.

Exemple : un cabinet de conseil avec 3 clients

Exemple

Vous êtes Ana, consultante en marketing, avec 3 clients qui utilisent Pilot.

  1. Chaque client vous a ajoutée comme utilisatrice dans son entreprise avec votre même adresse e-mail.
  2. Lorsque vous entrez dans Pilot, vous voyez la dernière entreprise où vous étiez.
  3. Vous cliquez sur le nom de l'entreprise et vous en choisissez une autre.
  4. Dans la nouvelle entreprise, vous voyez son CRM, ses tâches, ses e-mails — tout est séparé.

Trois relations de travail, un seul compte. Sans connexions et déconnexions répétées.

Ce qui est partagé et ce qui ne l'est pas

Conseils

  • Regardez le nom et le logo dans le coin supérieur gauche avant d'envoyer un e-mail ou de créer une tâche — pour ne pas vous tromper d'entreprise.
  • Si vous confondez souvent les entreprises, configurez un thème différent pour chacune (vert pour A, bleu pour B).
  • Lorsque vous cessez de travailler pour un client, demandez à l'admin de cette entreprise de vous désactiver.

Si quelque chose ne fonctionne pas

Si quelque chose ne fonctionne pas

Une entreprise où je sais que je suis n'apparaît pas.

Demandez à l'administrateur de cette entreprise de vérifier que votre utilisateur est actif et avec la bonne adresse e-mail.

J'ai changé d'entreprise mais je vois les données de la précédente.

Il est probable que la page ne se soit pas rechargée. Fermez et rouvrez le module.

Cas d'usage réels

Gestion de projet avec IA

Les consultants qui mènent des projets pour plusieurs clients basculent entre comptes sans se reconnecter.

Comptabilité automatique

Les comptables qui suivent plusieurs cabinets opèrent chaque compte avec des données totalement séparées.

Intégrations qui renforcent ce module

Connectez Pilot aux outils que votre équipe utilise déjà. L'IA orchestre entre eux sans que vous changiez d'écran.

HubSpotHubSpot SlackSlack Microsoft 365Microsoft 365 QuickBooksQuickBooks MondayMonday

Secteurs où il est le plus utilisé

Services professionnels

Cómo Pilot ayuda al sector services professionnels.

Finance

Cómo Pilot ayuda al sector finance.

Technologie

Cómo Pilot ayuda al sector technologie.

Commerce de détail

Cómo Pilot ayuda al sector commerce de détail.

Questions fréquentes

À qui le multi-entreprises est-il utile ?
À plusieurs profils précis : consultants qui mènent des projets avec trois à cinq clients utilisant aussi Pilot, comptables qui gèrent la comptabilité de plusieurs cabinets à la fois, agences marketing qui pilotent des campagnes pour plusieurs marques, holdings avec des divisions indépendantes gérées comme des entreprises séparées, et professionnels à temps partiel dans deux organisations. Dans tous les cas, la personne veut accéder à plusieurs comptes sans se reconnecter à chaque fois ni avoir trois utilisateurs distincts.
L'information est-elle réellement séparée entre les entreprises ?
Oui, totalement. Quand vous êtes dans l'entreprise A, vous ne voyez rien de l'entreprise B : ni clients, ni propositions du CRM, ni tâches, ni messages, ni factures. Ce sont des univers indépendants. La seule chose qu'une personne partage entre entreprises est son profil personnel : photo, langue, mot de passe, thème visuel. Cela signifie qu'un consultant peut travailler pour trois clients concurrents et qu'aucun ne voit rien de l'autre à travers lui.
Comment basculer d'une entreprise à l'autre ?
Dans le menu latéral, en haut, vous voyez le nom et le logo de votre entreprise active. Vous cliquez dessus et la liste des autres entreprises où vous êtes utilisateur se déploie. Vous choisissez celle que vous voulez et l'application se recharge en pointant sur ce contexte. La transition prend quelques secondes. Pour éviter les erreurs, beaucoup d'utilisateurs configurent un thème de couleur différent par entreprise (vert pour l'une, bleu pour l'autre) — d'un coup d'œil, ils savent où ils sont.
Qui m'ajoute à une nouvelle entreprise ?
L'administrateur de cette entreprise vous invite avec votre e-mail. Si vous avez déjà un compte Pilot, la nouvelle organisation apparaît dans le sélecteur à votre prochaine connexion. Si vous n'avez pas de compte, vous recevez un e-mail pour le créer. Quand vous cessez de travailler pour cette entreprise, l'administrateur vous désactive et elle disparaît de votre liste — vous n'avez rien à faire. L'historique reste dans l'entreprise, pas dans votre compte personnel.
Combien ça coûte ?
Le multi-entreprises n'est pas un coût supplémentaire : chaque entreprise paie sa formule selon ses utilisateurs et ses modules. Vous, en tant que personne, pouvez appartenir à de nombreuses entreprises sans rien payer en plus — c'est chaque organisation qui vous a en activité qui paie. Les tarifs des formules se construisent selon le nombre d'utilisateurs et les modules souscrits ; contactez-nous pour une proposition sur mesure.

Devez-vous vous reconnecter à chaque changement de client ?

Réservez une démo de 30 minutes. Nous vous montrons comment un seul compte peut opérer plusieurs entreprises avec une isolation totale des données, comment inviter un utilisateur externe à une organisation et comment le basculement entre entreprises maintient votre profil personnel stable.

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