Intégration

Pilot + Microsoft 365 : votre suite Microsoft avec une couche d'IA cross-tool

Connectez Microsoft 365 (Outlook + Teams + Dynamics) à Pilot via un seul flux OAuth d'entreprise. L'IA pilote la boîte de réception, l'agenda et le CRM Dynamics comme une équipe numérique unique — sans quitter l'écosystème Microsoft.

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Ce que Microsoft 365 fait avec Pilot

Pilot est un système d'entreprise intégral piloté par l'IA, entièrement clé en main : communication, agenda, CRM, ventes et opérations sont inclus, avec l'e-mail et l'agenda natifs. Si vous utilisez en plus Microsoft 365, Pilot connecte Outlook, Teams et Dynamics et les orchestre avec l'IA — sans vous demander de migrer votre suite Microsoft.

Microsoft 365 domine les organisations d'entreprise formelles — il reste la suite standard dans des secteurs comme la finance, la santé, l'industrie et les services professionnels corporatifs. Outlook pour la messagerie, Teams pour la collaboration et les visioconférences, Dynamics pour le CRM et l'ERP, le tout sous une seule identité Azure AD. C'est une suite mature et profonde — et aussi une suite où les composants opèrent en parallèle sans couche unificatrice qui opère par-dessus.

Pilot s'intègre à Microsoft 365 comme un bundle : Outlook et Dynamics 365 mis en œuvre nativement avec OAuth officiel (Microsoft Identity Platform), Microsoft Teams en intégration partielle (compatible — les liens de réunion sont collés et Pilot les traite — mais sans canal conversationnel natif pour l'instant). L'intégration Teams native profonde (répondre aux messages depuis Pilot, agent IA dans les canaux) est dans la feuille de route. Le périmètre actuel : l'IA pilote Outlook (rédaction, classification, relances, agenda), synchronise Dynamics 365 en bidirectionnel (opportunities, accounts, contacts, activities) et consulte les liens Teams collés dans les conversations pour en extraire agendas et comptes rendus.

Pour les administrateurs informatiques : l'application peut être approuvée au niveau du tenant dans Azure AD (admin consent) en 2 à 5 minutes, sans que chaque employé ait à autoriser individuellement. Les scopes sont auditables et les journaux sont consignés dans Microsoft Purview / Azure AD.

Ce que vous pouvez faire

Connexion bundle à Outlook, Dynamics 365 et Microsoft Teams via un unique flux OAuth d'entreprise.
Outlook natif : l'IA lit, classe, rédige des brouillons, planifie des relances et rattache au CRM.
Dynamics 365 natif : synchronisation bidirectionnelle des Opportunities, Accounts, Contacts, Activities et Notes.
Microsoft Teams partiel : l'IA traite les liens de réunion collés (avec comptes rendus/agendas) — canal conversationnel natif dans la feuille de route.
Agenda Outlook : synchronisation bidirectionnelle avec prise de rendez-vous publique et planification depuis WhatsApp.
Approbation au niveau du tenant par l'administrateur informatique dans Azure AD — ne requiert pas d'autorisation individuelle.
Compatible avec Microsoft 365 Business Basic, Standard, Premium et Enterprise E3/E5.
Journaux d'audit accessibles depuis Microsoft Purview / Azure AD.
Compatible avec les politiques de Conditional Access et de Data Loss Prevention configurées dans le tenant.

Modules de Pilot qui se connectent

Email

Boîte unifiée avec une IA qui priorise, résume et rédige.

Mailing

Des campagnes de masse qui se rédigent et se segmentent seules.

Agenda

Un agenda qui comprend votre logique et bloque de vrais créneaux.

Reuniones

Chaque minute débouche sur des accords actionnables.

CRM

Clientes

Une base de contacts unique sans doublons, enrichie par l'IA.

Connecter Outlook et Dynamics séparément ou utiliser le bundle ?

Vous pouvez connecter Outlook et Dynamics séparément depuis leurs pages dédiées si vous n'avez besoin que de l'un des deux. La différence avec le bundle Microsoft 365 : un seul flux OAuth et une approbation admin consent en une seule opération ; une vue consolidée du client avec e-mail + activités de Dynamics + agenda + réunions dans une timeline unique. Pour les entreprises avec un administrateur informatique formel, le bundle est nettement le chemin le plus efficace.

Comparé à Microsoft Copilot for 365 ou Copilot for Sales (la couche d'IA native de Microsoft) : Copilot opère à l'intérieur de l'écosystème Microsoft. Pilot opère cross-tool — au-delà de M365, il connecte WhatsApp Business, l'e-commerce, d'autres CRM, des transcriptions externes et des canaux de messagerie. Lorsqu'un client démarre sur WhatsApp et poursuit dans Outlook, Pilot voit le fil complet ; Copilot, non — il vit isolé dans Microsoft.

L'intégration Teams native profonde est dans la feuille de route. En attendant, les liens de réunion Teams sont correctement traités (comptes rendus, agendas, transcriptions lorsqu'elles existent), mais le canal conversationnel natif (agent IA répondant dans les canaux Teams) n'est pas encore disponible.

Cas d'usage où cette intégration brille

Les équipes qui connectent cet outil à Pilot commencent généralement par ces scénarios.

Secteurs où cette intégration est la plus répandue

Secteurs avec la plus forte adoption combinée de cet outil et de Pilot.

Comment le connecter

Dans Azure Active Directory Admin Center, un administrateur informatique active l'application Pilot via « Enterprise Applications » (2 à 5 minutes).
L'administrateur accorde l'admin consent au niveau du tenant pour les scopes Microsoft Graph + Dynamics 365.
Il définit quels groupes ou unités organisationnelles peuvent utiliser l'intégration (le Conditional Access s'applique s'il est configuré).
Dans Pilot, allez dans Paramètres > Intégrations > Microsoft 365.
Pilot ouvre le flux OAuth bundle — une seule étape autorise Outlook, Dynamics et Teams en bloc.
Chaque employé accède à son Pilot et la connexion est déjà prête (grâce à l'admin consent préalable).
Vous configurez des règles au niveau de l'organisation (quels dossiers l'IA traite, quelles entités de Dynamics synchroniser).

Questions fréquentes

Teams est-il pleinement intégré ?

Teams est partiel. L'intégration native profonde (agent IA dans les canaux Teams, réponses automatiques dans les messages Teams, notifications depuis Pilot vers des canaux spécifiques) est dans la feuille de route. Aujourd'hui : Pilot traite correctement les liens de réunion Teams et peut lire les comptes rendus/agendas lorsqu'ils sont disponibles. Si votre cas requiert Teams comme canal conversationnel, contactez-nous pour une date estimée.

Fonctionne-t-il avec Microsoft 365 Business Basic ou ai-je besoin d'Enterprise ?

Il fonctionne dès Business Basic. Limitations spécifiques : Dynamics 365 n'est pas inclus dans Business — il vous faut une licence Dynamics séparée. Teams est inclus dans tous les plans Business. Outlook natif fonctionne sur n'importe quel plan.

Ai-je besoin de l'approbation d'un administrateur ?

Pour les tenants d'entreprise avec des politiques formelles, oui — l'admin consent dans Azure AD est recommandé pour votre IT. Pour les tenants où le consentement utilisateur est activé, chaque employé peut autoriser individuellement. Pilot fonctionne dans les deux cas.

Est-il compatible avec Conditional Access et DLP ?

Oui. Pilot respecte les politiques de Conditional Access que vous avez configurées dans Azure AD (MFA obligatoire, restrictions d'IP, appareils managed). Les journaux sont consignés dans Microsoft Purview et sont auditables. Les données circulent chiffrées en TLS et ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles.

Fonctionne-t-il avec Microsoft 365 Government ou GCC High ?

Government Commercial (GCC), oui, avec les mêmes fonctionnalités. GCC High et DoD (avec conformité stricte FedRAMP High / DoD IL5) : contactez-nous pour valider — cela dépend du niveau de conformité que votre organisation exige.

Connectez Microsoft 365 à Pilot en 20 minutes

Réservez une démo de 30 minutes. Nous vous montrons la configuration OAuth avec admin consent dans Azure AD, l'activation tenant-wide et les premiers résultats de l'IA pilotant Outlook + Dynamics avec un tenant de test.