Intégration

Pilot + Monday : l'IA qui déplace les cartes, rédige les updates et prédit les retards

Synchronisez les boards de Monday avec la couche d'IA de Pilot. L'IA met à jour les items, rédige des updates à partir de vraies conversations et réassigne lorsqu'une personne est surchargée — sans que votre équipe quitte Monday.

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Ce que Monday fait avec Pilot

Pilot est un système d'entreprise intégral piloté par l'IA : CRM, projets, ventes, communication, RH et opérations sont déjà inclus, sans ajouter d'outils. Si vous utilisez en plus Monday, Pilot le connecte et orchestre vos boards avec l'IA — sans vous demander de migrer ni d'abandonner l'UX visuelle que votre équipe connaît.

Monday compte plus de 180 000 clients actifs pour une raison : l'UX visuelle est exceptionnelle et les boards s'adaptent à n'importe quel processus. Sa limite — comme tout outil CRM/PM — est qu'il exige de la discipline de l'utilisateur pour maintenir des données fraîches. Pilot résout cela en opérant par-dessus Monday sans toucher à l'expérience que votre équipe connaît déjà.

L'intégration utilise l'API Token de Monday (Personal API Token ou GraphQL API). Pilot synchronise boards, items, updates, columns et subitems de manière bidirectionnelle toutes les 5 à 10 minutes. L'IA opère en lisant le contexte cross-tool (e-mail, WhatsApp, agenda, transcriptions) et en écrivant dans Monday ce qui convient.

Fonctionne pour les deux cas d'usage les plus courants de Monday : (a) Monday comme CRM — Pilot ajoute des relances et fait avancer les étapes ; (b) Monday comme gestionnaire de projets — Pilot détecte les goulots d'étranglement et propose une redistribution.

Ce que vous pouvez faire

Synchronisation bidirectionnelle des boards, items, updates et subitems toutes les 5 à 10 minutes.
L'IA rédige des updates dans les items à partir de vraies conversations (e-mail, WhatsApp, réunions transcrites).
Déplacer les items entre groups/status selon des règles métier (plus sophistiquées que les automatisations natives de Monday).
Prédiction des retards par item fondée sur l'historique de l'équipe.
Créer des items automatiquement lorsqu'un agent IA détecte une intention de tâche sur WhatsApp.
Consulter les boards de Monday depuis WhatsApp (« montre-moi les items en attente du board Q3 »).
Assigner les items à la personne ayant la charge réelle la plus faible (pas seulement en round-robin).
Synchroniser les contacts d'un board CRM avec le module Clients de Pilot.
Rapports consolidés : progression par board, velocity par owner, items au point mort.

Modules de Pilot qui se connectent

CRM

Clientes

Une base de contacts unique sans doublons, enrichie par l'IA.

Proyectos

Gestion de projets pilotée par l'IA qui priorise et délègue.

Tableros Kanban

Kanban piloté par l'IA qui priorise les cartes.

Aprobaciones

Des circuits d'approbation qui avancent seuls depuis WhatsApp.

Et Monday AI ?

Monday AI fait du résumé, de la rédaction et de la construction de formules à l'intérieur de Monday. Pilot opère cross-tool — au-delà de mettre à jour Monday, il se synchronise avec WhatsApp, l'e-mail, l'agenda, les transcriptions, l'e-commerce et les CRM externes (HubSpot/Salesforce si vous avez les deux). Si votre équipe vit 100 % à l'intérieur de Monday et n'a pas besoin d'IA ailleurs, Monday AI couvre. Si votre équipe opère entre plusieurs outils, Pilot comble le vide.

Cas d'usage où cette intégration brille

Les équipes qui connectent cet outil à Pilot commencent généralement par ces scénarios.

Secteurs où cette intégration est la plus répandue

Secteurs avec la plus forte adoption combinée de cet outil et de Pilot.

Comment le connecter

Dans Monday, allez sur votre Avatar > Admin > API. Générez un Personal API Token (V2).
Copiez le token.
Dans Pilot, allez dans Paramètres > Intégrations > Monday et collez le token.
Pilot détecte les workspaces et boards disponibles. Choisissez ceux à synchroniser.
Pour chaque board, mappez les colonnes vers les champs de Pilot (status → stage, person → owner, date → deadline, etc.).
Vous enregistrez et Pilot lance la synchronisation. La première synchro d'un workspace de 50 boards/5 000 items prend environ 10 à 15 minutes.

Questions fréquentes

Pilot remplace-t-il Monday ?

Il le peut, mais ne l'impose pas. Si votre équipe adore Monday et son UX, Pilot opère par-dessus sans toucher à l'expérience. Si vous voulez simplifier le stack, Pilot a des modules équivalents (CRM, Tableaux Kanban, Projets) qui peuvent remplacer Monday — mais seulement si le changement a du sens.

Prend-il en charge l'API GraphQL V2 ?

Oui. Nous utilisons GraphQL V2 (l'API actuelle de Monday). Elle prend en charge tous les types de colonne (status, person, date, dropdown, numbers, formula, mirror, connect boards). Les colonnes Mirror et Connect Boards se synchronisent correctement.

Fonctionne-t-il avec tous les plans de Monday ?

Oui, à partir de Basic. Limitations : Basic a un plafond d'appels API (250/minute). Pour les grands workspaces, nous recommandons Standard ou Pro (10 000/minute). Enterprise n'a pas de plafond.

Et si j'annule Pilot ? Est-ce que je perds ce qu'il a écrit dans Monday ?

Non. Tout ce que Pilot a écrit reste dans Monday (ce sont vos données, elles demeurent). La synchronisation s'arrête mais les items, updates et assignations restent.

Pilot peut-il créer de nouveaux boards dans Monday ?

Oui, mais c'est désactivé par défaut pour éviter la prolifération. Vous l'activez si vous le souhaitez (utile pour les flux où chaque nouveau client génère un board de projet).

Connectez Monday à Pilot en 10 minutes

Réservez une démo et nous vous montrons l'intégration en direct avec l'un de vos boards réels (ou un de test). Vous verrez comment l'IA met à jour les items sans que votre équipe quitte Monday.

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