Operaciones · Fonctionnalité

Pouls de l'entreprise : où en est votre activité, sur un seul écran, en quasi temps réel

Un écran de synthèse où vous voyez ce qui compte aujourd'hui : tâches urgentes, événements à venir, messages non lus, propositions du CRM qui avancent, dépenses en attente de validation et encaissements en attente. Pensé pour être ouvert en début de journée et au retour du déjeuner — vous sortez du mode « pompier » et entrez dans le mode « j'ai ma journée en tête ».

Niveau débutant 5 min de lecture pulsodashboardresumen diario
Capture du module Pulso dans Pilot Desk
En 30 secondes
  • C'est comme un « fil d'actualités » de votre travail : l'essentiel de la journée.
  • Il est conçu pour être ouvert dès la première heure, puis de nouveau au retour du déjeuner.
  • Il vous montre : les tâches urgentes, les événements à venir, les messages non lus, les opportunités CRM en mouvement.
  • Vous cliquez sur n'importe quel élément et vous accédez directement à l'endroit correspondant.

Qu'est-ce que Pulso ?

C'est votre journal personnel de Pilot : sur un seul écran, vous voyez tout ce qu'il vous faut savoir pour ne pas perdre le fil de la journée. L'idée n'est pas de remplacer les modules spécifiques, mais de vous servir de point de départ chaque fois que vous ouvrez Pilot.

Ce que vous voyez en l'ouvrant

  • Tâches urgentes du jour : ce que vous devez terminer avant la fin de la journée.
  • Événements à venir : réunions, appels et rendez-vous des 24 prochaines heures.
  • Messages non lus : résumé des conversations actives où l'on vous attend.
  • Mouvements dans le CRM : propositions qui ont avancé, qui se sont refroidies ou qui arrivent bientôt à échéance.
  • Approbations en attente : ce que l'on attend que vous signiez ou approuviez.

Cas typique

Exemple

Vous arrivez au bureau à 9 h 00.

  1. Vous ouvrez Pulso.
  2. Vous voyez « 3 tâches urgentes du jour » — clic, vous accédez à Tareas.
  3. Vous revenez à Pulso. Vous voyez « Réunion à 10 h 00 avec Karina » — vous savez qu'elle commence bientôt.
  4. « 5 messages non lus » — vous parcourez les titres. Un seul est urgent ; vous y répondez.
  5. « La proposition de Diego arrive à échéance aujourd'hui » — vous l'ouvrez et vous lui envoyez une relance.

En 5 minutes, vous connaissez votre journée. Sans ouvrir 4 modules différents.

D'où viennent les informations

Comment ça se connecte: Pulso (lit)

Conseils

  • Ouvrez-le dès que vous arrivez dans Pilot — et de nouveau au retour du déjeuner.
  • Ne restez pas dans Pulso toute la journée. C'est une boussole, pas un atelier. Pour travailler longtemps, ouvrez le module spécifique.
  • S'il vous submerge, demandez à l'admin d'ajuster les sections affichées — toutes les équipes n'ont pas besoin de tout voir.

Si quelque chose ne fonctionne pas

Si quelque chose ne fonctionne pas

Pulso m'indique « 0 tâche urgente » alors que je sais que j'en ai plusieurs.

Vérifiez que les tâches ont bien une date d'échéance renseignée. Sans date, Pulso ne les considère pas comme urgentes.

Je ne vois pas les mouvements du CRM dans Pulso.

Si vous êtes uniquement opérationnel, vous voyez les mouvements dont vous êtes responsable. Si vous en avez besoin de plus, demandez à l'admin d'ajuster les permissions.

Intégrations qui renforcent ce module

Connectez Pilot aux outils que votre équipe utilise déjà. L'IA orchestre entre eux sans que vous changiez d'écran.

Questions fréquentes

En quoi le Pouls diffère-t-il des Rapports ?
Le Pouls, c'est « ce qui se passe maintenant » — un radar quotidien avec tâches urgentes, messages non lus, propositions en mouvement et validations en attente. Il s'actualise au fil de la journée. Les Rapports, c'est « comment ça s'est passé » — une analyse historique par semaine, mois ou trimestre avec des graphiques exportables. Le Pouls répond à la question de celui qui arrive au bureau ; les Rapports répondent à celle de celui qui prépare une réunion avec le conseil d'administration. Les deux vues coexistent et se complètent.
Comment Pilot décide-t-il de ce qui est important à afficher dans le Pouls ?
Il combine règles et apprentissage. Règles : tâches échues ou échéant aujourd'hui, événements dans les 24 heures, propositions du CRM proches de la clôture, dépenses au-dessus du seuil en attente de validation, messages vous mentionnant directement. Apprentissage : avec le temps, il remarque quels types d'éléments vous ouvrez le plus vite et les remonte en priorité. Si c'est trop, l'administrateur peut ajuster les sections qui apparaissent pour chaque rôle.
Le Pouls affiche-t-il la même chose pour tous les utilisateurs ?
Non. Chaque personne voit son Pouls filtré selon son rôle et ses droits. Un commercial voit ses opportunités du CRM et ses tâches ; un manager voit en plus les validations en attente et les indicateurs de son équipe ; un administrateur voit l'état des encaissements et les alertes système. L'idée est que chacun ait l'écran utile à son travail, pas un tableau de bord générique qui ne sert à personne.
S'actualise-t-il seul ou dois-je rafraîchir ?
Il s'actualise seul. Quand un nouveau message arrive, qu'une tâche change d'état ou qu'une proposition avance d'étape, le Pouls réagit en quasi temps réel sans que vous rafraîchissiez la page. La différence avec le module Temps réel est que le Pouls montre la synthèse de la journée (ce qui demande votre attention), tandis que Temps réel montre le battement continu de l'équipe (ce qui se passe à l'instant).
Combien ça coûte ?
Le Pouls est inclus dans les formules qui disposent déjà de Productivité active. C'est l'écran d'entrée du produit pour beaucoup d'utilisateurs. Les tarifs se construisent selon le nombre d'utilisateurs et les modules souscrits — contactez-nous pour une proposition personnalisée.

Arrivez-vous au bureau en ouvrant cinq onglets avant de commencer ?

Réservez une démo de 30 minutes. Nous vous montrons comment le Pouls résume la journée sur un seul écran, ce que voit chaque rôle et comment il s'ajuste pour ne pas submerger l'équipe d'informations inutiles.

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