Intégration

Pilot + Trello : vos tableaux connectés au CRM, à l'agenda et à l'agent IA

Synchronisez les boards et cards de Trello avec la couche d'IA de Pilot. L'IA crée des cards à partir de conversations, déplace les listes selon le contexte et rattache chaque card au client correspondant. Compatible via Zapier aujourd'hui, intégration OAuth native dans la feuille de route.

Ce que Trello fait avec Pilot

Pilot est un système d'entreprise intégral piloté par l'IA, entièrement clé en main : projets, tâches, CRM, communication et opérations sont inclus. Si vous utilisez en plus Trello, Pilot connecte vos tableaux et les orchestre avec l'IA — sans vous demander de migrer ni de changer d'outil.

Trello reste le tableau kanban le plus utilisé par les petites et moyennes équipes pour sa simplicité — vous faites glisser les cards entre les listes et tout le monde comprend ce qui se passe. Sa faiblesse historique : demander à l'équipe de saisir des cards à partir de ce qu'elle échange par WhatsApp, e-mail ou appel est un travail ennuyeux que personne ne fait.

Pilot se connecte à Trello aujourd'hui via Zapier et via la Trello REST API. C'est une compatibilité réelle : vous définissez un zap qui crée des cards dans un board lorsque Pilot détecte un événement (nouveau lead qualifié, opportunité gagnée, tâche en attente avec un client VIP), et la card apparaît dans Trello avec le nom du client, la description du contexte et la due date. Dans l'autre sens : lorsque vous déplacez une card dans Trello, Zapier déclenche un webhook qui met à jour le CRM ou les tâches dans Pilot. Fonctionnel, pas encore une intégration OAuth native.

L'intégration OAuth native avec Trello (à la manière de Monday ou ClickUp dans Pilot) est dans la feuille de route. Lorsqu'elle arrivera, elle ajoutera une synchronisation bidirectionnelle en temps réel sans Zapier intermédiaire, le mapping des champs personnalisés, un agent IA rédigeant des updates dans les cards à partir de vraies conversations, et la prédiction des retards par card.

Ce que vous pouvez faire

  • Cards créées dans Trello automatiquement lorsque Pilot détecte des événements (nouveau lead, opportunité gagnée, tâche en attente).
  • Déplacement de cards entre les listes via Zapier — Pilot déclenche la règle et Zapier met à jour Trello.
  • Assignation de cards au membre correspondant de l'équipe selon des règles métier (round-robin, charge équilibrée, spécialité).
  • Synchronisation inverse : les cards déplacées ou terminées dans Trello mettent à jour l'état de la tâche ou de l'opportunité dans Pilot.
  • Rattachement de chaque card au client correspondant dans le CRM — en ouvrant la card vous voyez le contexte du client (e-mail via commentaire Zapier).
  • Notifications croisées : les commentaires sur une card de Trello peuvent déclencher un message dans le chat de Pilot, et inversement.
  • Flux personnalisés via Zapier pour les entreprises ayant des processus spécifiques (ex. chaque nouvelle opportunité >5 000 $ crée un board dédié à la gestion).
  • Intégration OAuth native dans la feuille de route : synchronisation en temps réel, mapping des custom fields, agent IA rédigeant des updates dans les cards.

Et les Trello Power-Ups comme Butler ou les Custom Fields ?

Butler (le moteur d'automatisation natif de Trello) applique des règles à l'intérieur de Trello : « quand une card arrive dans cette liste, faire X ». C'est excellent pour l'automatisation intra-board mais cela n'opère pas à l'extérieur. Pilot opère cross-tool — il amène dans Trello ce qui se passe sur WhatsApp, l'e-mail et le CRM, et renvoie à Pilot ce qui se passe dans Trello. Les deux coexistent — Butler pour les règles à l'intérieur du tableau, Pilot pour le connecter au reste de l'opération.

Comparé à Asana, Monday ou ClickUp : Trello est l'option la plus simple visuellement. Monday/ClickUp ont une intégration OAuth native avec Pilot — si votre cas nécessite une synchronisation en temps réel avec des custom fields, envisagez de migrer en attendant que l'intégration native avec Trello arrive. Si Trello vous convient tel quel, Zapier + Pilot résout 80 % du cas aujourd'hui.

Secteurs où cette intégration est la plus répandue

Secteurs avec la plus forte adoption combinée de cet outil et de Pilot.

Comment le connecter

  1. Créez un compte Zapier (le free suffit pour un faible volume, le payant pour des flux multiples).
  2. Dans Zapier, connectez Pilot (via webhook) et Trello (avec l'OAuth de Zapier).
  3. Définissez le premier zap : « Lorsqu'une nouvelle opportunité est créée dans Pilot avec une valeur > X, créer une card dans le board 'Pipeline' de Trello avec titre = nom du client et due date = date de clôture prévue. »
  4. Définissez le zap inverse : « Lorsqu'une card dans Trello est déplacée vers la liste 'Clôturé', marquer l'opportunité correspondante dans Pilot comme gagnée. »
  5. Vous testez les deux flux avec des données d'essai — le zap s'exécute en quelques secondes.
  6. Vous reproduisez le schéma pour les flux dont votre équipe a besoin (projets, tâches avec clients, réapprovisionnement, etc.).

Questions fréquentes

L'intégration avec Trello est-elle native ou via Zapier ?
Aujourd'hui c'est via Zapier (ou via la Trello REST API si votre équipe préfère le faire sur mesure). Fonctionnelle, elle prend en charge les flux les plus courants. L'intégration OAuth native dans le panneau de Pilot — avec synchronisation en temps réel et mapping des custom fields — est dans la feuille de route.
Combien coûte la configuration avec Zapier ?
Trello a un plan free qui permet plusieurs boards. Zapier free permet 100 tâches/mois — cela suffit pour démarrer avec peu de flux. Si votre volume grandit, Zapier Starter (~30 $/mois) couvre 750 tâches/mois. Lorsque l'intégration OAuth native arrivera, Zapier cessera d'être nécessaire.
Peut-il créer des cards dans un board spécifique selon le type d'événement ?
Oui. Le zap peut avoir une logique conditionnelle : opportunité < 5 000 $ → board « Pipeline général », opportunité > 5 000 $ → board « Comptes stratégiques ». Les filtres de Zapier permettent toute combinaison.
Gère-t-il les custom fields de Trello ?
Via Zapier, oui — la plupart des custom fields peuvent être renseignés dans la card créée. Pour les custom fields complexes (formula, dropdown avec de nombreuses options), le mapping requiert des ajustements. Lorsque l'intégration OAuth native arrivera, la prise en charge des custom fields sera complète.
Et si j'ai plusieurs workspaces Trello ?
Chaque workspace se connecte comme une intégration distincte dans Zapier. Les données restent séparées par workspace mais les flux peuvent se croiser (un événement dans Pilot crée une card dans le workspace A, un autre événement dans le workspace B).
Et si j'annule Pilot ?
Trello demeure intact avec toutes les cards qui ont été créées. La synchronisation s'arrête. Les données dans le CRM de Pilot persistent — elles sont à vous jusqu'à ce que vous décidiez de les exporter.

Connectez Trello à Pilot via Zapier en 15 minutes

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