Settore · Sanità

Pilot per la sanità: la tua clinica organizzata dall'appuntamento all'incasso, senza scartoffie

Prenotazione dei pazienti con IA, cartella clinica connessa, promemoria via WhatsApp, fatturazione con le assicurazioni e report per i direttori sanitari. Progettato per cliniche, ambulatori e servizi sanitari in America Latina.

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Équipe medica che consulta agenda e cartella clinica in Pilot

Sfide tipiche di una clinica o di un ambulatorio

  • Assenteismo dei pazienti che non confermano né cancellano in tempo.
  • Prenotazioni che si fanno via WhatsApp ma non entrano nel sistema.
  • Cartella clinica scollegata dal sistema di incassi e fatturazione.
  • Incassi con le assicurazioni che impiegano settimane a riconciliarsi.
  • Direttore sanitario senza visibilità reale del carico per medico, dei ricavi per specialità, dell'NPS.

Come Pilot risolve ciascuna sfida

Pilot collega il tuo calendario, la tua cartella clinica, il tuo WhatsApp e la tua fatturazione. I pazienti prenotano da soli via WhatsApp o da un link pubblico (in stile Doctoralia/Calendly) — l'IA rispetta gli slot validi, l'anticipo minimo, l'anticipo obbligatorio e i blocchi personali.

Il paziente riceve promemoria automatici 24h e 2h prima, con l'opzione di confermare, riprogrammare o cancellare con un clic. Solo questo riduce già il 40-60% dell'assenteismo tipico.

Durante la visita, il medico apre la cartella del paziente in Pilot e registra le note (voce in testo con IA). Alla chiusura, Pilot genera la fattura con il codice assicurativo corretto, invia l'incasso e si collega alla contabilità. Il direttore sanitario riceve sulla sua dashboard: occupazione per medico, ricavi per specialità, principali procedure, NPS per medico — senza che nessuno prepari il report.

I dati sanitari sono cifrati e separati con permessi granulari. Rispettiamo la normativa dell'America Latina e lavoriamo alla certificazione HIPAA (USA) nella roadmap 2026.

Moduli consigliati per la sanità

Configurazione base per cliniche e ambulatori.

Agenda

Un'agenda che capisce la tua logica e blocca spazi reali.

Clientes

Un'unica base di contatti senza duplicati, arricchita dall'IA.

Chat interno

Chat interna con riassunto IA dei thread lunghi.

Broadcast

Un messaggio, tutti i canali coordinati.

Facturación

Fatturazione elettronica che compila, invia e riconcilia da sola.

Link de pago (Zelr)

Link di pagamento per WhatsApp e bonifici, integrato nel CRM.

Reportes

Dashboard che si costruiscono da soli.

Integrazioni tipiche nella sanità

Whatsapp-BusinessWhatsapp-Business Google CalendarGoogle Calendar Outlook / Microsoft 365Outlook / Microsoft 365 QuickBooksQuickBooks OdooOdoo

Casi d'uso reali nella sanità

Prenotazione dei pazienti

I pazienti prenotano da soli via WhatsApp con conferma automatica.

Assistenza al paziente con IA

Domande frequenti risolte 24/7 senza sovraccaricare l'équipe.

Marketing automatizzato ai pazienti

Promemoria di controllo, campagne di prevenzione, NPS.

Pilot opera già in cliniche private e ambulatori dell'America Latina con risparmi notevoli su assenteismo e tempo amministrativo.

Domande frequenti

È compatibile con la normativa sulla protezione dei dati sanitari?
Rispettiamo la normativa latinoamericana sulla protezione dei dati personali (Legge 8968 in Costa Rica, LGPD in Brasile e simili). I dati sanitari sono cifrati a riposo e in transito (TLS 1.3 + AES-256). L'HIPAA (USA) è nella roadmap 2026 per i clienti con operatività negli Stati Uniti.
Sostituisce Doctoralia, MD Clinic o eMédico?
Pilot copre l'intero flusso (prenotazione + cartella + incassi + report), ma non si posiziona come software clinico specializzato in una singola branca (es. odontoiatria avanzata con radiografie, oftalmologia con OCT). Per cliniche multi-specialità senza esigenze iper-specifiche, Pilot sostituisce gli altri strumenti. Per sotto-specialità molto verticali, consigliamo di mantenere il software specifico e collegarlo a Pilot via API.
Gestisce le assicurazioni sanitarie?
Sì. Configuri le assicurazioni con cui lavori (INS Costa Rica, Sura, Mapfre, IMSS, ecc.), le loro tariffe convenzionate e i loro tempi di pagamento. Pilot fattura con il codice assicurativo, invia l'incasso e riconcilia quando l'assicurazione versa l'importo.
C'è un'app mobile per i medici?
Sì. App iOS e Android (Pilot Orbit) ottimizzata per i medici in visita: vedere l'agenda del giorno, aprire la cartella del paziente, registrare note con voce in testo, segnare la visita come effettuata. Utile per i professionisti che si spostano tra più ambulatori.
E per le cliniche con più sedi?
Multi-sede nativo. Ogni sede ha la sua agenda, i suoi medici, le sue sale. Il direttore generale vede il consolidato e il dettaglio per sede. Utile per catene di cliniche, reti di ambulatori e gruppi medici.

Vuoi vedere Pilot all'opera nella tua clinica?

Prenota una demo di 30 minuti. Ti mostriamo l'intero flusso, dalla prenotazione via WhatsApp fino alla chiusura del mese con la riconciliazione delle assicurazioni — su una clinica di prova.

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