Che cos'è Fatturazione?
Qui generi le fatture che la tua attività emette. Non importa se vendi prodotti, servizi o abbonamenti: la logica è la stessa — un cliente, voci, importo, imposte, totale.
Creare una fattura
- Fai clic su «Nuova fattura».
- Scegli il cliente (da Clienti o creane uno nuovo).
- Aggiungi le voci: descrizione, quantità, prezzo unitario.
- Pilot calcola le imposte in base alla configurazione della tua organizzazione.
- Indica le condizioni di pagamento (contanti, 15 giorni, 30 giorni).
- Salva come bozza oppure emettila direttamente.
Bozza vs Emessa
Inviarla al cliente
Fai clic su Invia via email. Pilot precompila il destinatario (l'email del cliente), un oggetto ragionevole e un corpo con il tuo marchio. Se hai Zelr attivo, il corpo dell'email include automaticamente un link di pagamento.
Stati di una fattura
- Bozza (grigio) — ancora modificabile.
- Emessa (blu) — ha il numero fiscale, pronta per l'invio.
- Inviata (viola) — il cliente l'ha ricevuta via email.
- Incassata (verde) — il pagamento è stato confermato.
- Scaduta (rosso) — è passata la data di scadenza senza pagamento.
Esempio: da proposta CRM a fattura incassata
Hai chiuso la proposta del Piano Pro con Karina per ₡480.000.
- Nel CRM, sposti la scheda su «Chiusa vinta».
- Compare un pulsante «Genera fattura» — clic.
- Pilot precompila la fattura con i dati di Karina e l'importo.
- Controlli, emetti, invii via email con il link di Zelr.
- Karina apre l'email, paga con il link.
- La fattura passa automaticamente a «Incassata».
Hai venduto, fatturato e incassato senza aprire Excel. E tutti i report (Vendite, Flusso di cassa, Contabilità) riflettono già l'entrata.
Promemoria di incasso
Se una fattura si avvicina alla scadenza, Pilot può inviare un'email di promemoria al cliente (configurabile). Se scade senza pagamento, avvisa te perché tu la solleciti. Attivi questo in Impostazioni → Fatturazione → Promemoria.
Come si collega agli altri moduli
Come si collega: Fatturazione
Se qualcosa non funziona
Se qualcosa non funziona
Ho emesso una fattura con un errore.
Emetti una nota di credito e poi una nuova fattura con i dati corretti. Le fatture emesse non si modificano per validità fiscale.
Il cliente dice di non aver ricevuto la fattura.
Fai clic su «Reinvia» dal dettaglio della fattura. Controlla anche che la sua email sia scritta correttamente nella sua scheda in Clienti.
Le imposte non risultano come mi aspetto.
La configurazione delle imposte si trova nel pannello di amministrazione (ingranaggio → Fatturazione). Lì regoli l'aliquota IVA, le ritenute, ecc.