Intégration

Pilot + Stripe : encaissements avec lien de paiement, abonnements et rapprochement automatique

Connectez Stripe à Pilot comme passerelle du module d'encaissements avec lien de paiement. Encaissez par carte, gérez des abonnements et rapprochez les revenus des factures sans que personne n'exporte de CSV.

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Ce que Stripe fait avec Pilot

Pilot est un système d'entreprise intégral piloté par l'IA, entièrement clé en main : encaissements, facturation, ventes, CRM et opérations sont inclus. Si vous utilisez en plus Stripe, Pilot le connecte et orchestre vos paiements avec l'IA — liens de paiement, abonnements et rapprochement, sans vous demander de changer de passerelle.

Stripe est la passerelle de paiement favorite des entreprises de technologie, de services professionnels et du SaaS pour une raison : l'API est excellente et la couverture mondiale est large. Pilot a son propre module d'encaissements avec lien de paiement (Zelr), et Stripe peut être l'une des passerelles que ce module utilise pour traiter la carte du client — sans que vous ayez à vous coller à l'API de Stripe.

L'intégration utilise la Secret API Key de Stripe (mode live ou test). Pilot crée des Payment Intents, Customers, Subscriptions et Invoices dans Stripe à partir de ce qui se passe dans votre CRM, votre agenda, votre e-commerce ou votre conversation avec le client par WhatsApp. Le flux le plus courant : l'agent IA conclut une vente par WhatsApp, génère un lien de paiement, le client paie par carte via Stripe, et Pilot marque l'opportunité comme gagnée dans le CRM + émet le justificatif.

Pour les abonnements (SaaS, adhésions, services récurrents), Pilot orchestre le cycle : créer le plan, encaisser le client, gérer les échecs d'encaissement (dunning), prévenir avant l'échéance, résilier si le client annule. Pour le rapprochement, les paiements encaissés dans Stripe sont croisés avec les invoices ouvertes dans Pilot et marquent payé sans travail manuel.

Ce que vous pouvez faire

Lien de paiement via Stripe — l'agent IA ou votre équipe génère un lien avec montant et description, le client paie par carte sur n'importe quel appareil.
Abonnements récurrents — créer des plans dans Stripe, encaisser mensuellement/annuellement, gérer le dunning automatique.
Encaissement à la conclusion d'une vente par WhatsApp, webchat ou téléphone — l'IA monte le lien de paiement dans le chat.
Rapprochement automatique — les paiements dans Stripe marquent les invoices comme payées dans Pilot sans export manuel.
Multi-devise : USD, EUR, MXN, COP, CRC, BRL — Stripe gère la conversion, Pilot enregistre dans la devise du client.
Remboursements et litiges — vous gérez les remboursements depuis Pilot et ils se reflètent dans Stripe (et dans le CRM comme note du client).
Rapports consolidés : revenus bruts, frais de Stripe, net encaissé, churn des abonnements, MRR (le cas échéant).
Compatible avec Stripe Checkout, Stripe Billing et Stripe Connect (marketplaces).

Modules de Pilot qui se connectent

Link de pago (Zelr)

Lien de paiement pour WhatsApp et SINPE, intégré au CRM.

Facturación

Facturation électronique qui établit, envoie et rapproche seule.

Contabilidad

Clôtures mensuelles sans stress : l'IA catégorise et rapproche.

Flujo de caja

Prévision de trésorerie pilotée par l'IA et alertes de déficit.

Ventas

Tableau de ventes avec alertes et revenus en temps réel.

Et l'intégration native de Stripe avec mon CRM ?

Stripe a des apps officielles pour HubSpot, Salesforce et Pipedrive qui synchronisent customers et payments. Elles fonctionnent bien pour le cas de base. Pilot va plus loin : au-delà de synchroniser, l'agent IA génère le lien de paiement à l'intérieur de la conversation avec le client (WhatsApp, webchat, Instagram), gère le dunning des abonnements automatiquement, et consolide le rapport de trésorerie avec les données de votre CRM, agenda et e-commerce. Si vous vivez 100 % dans le Stripe Dashboard, les apps officielles suffisent. Si vous voulez que l'encaissement soit conversationnel, Pilot comble ce vide.

Comparé à MercadoPago, PayPal ou aux passerelles locales : Pilot prend en charge plusieurs passerelles en parallèle. Stripe pour les clients internationaux par carte, SINPE pour le Costa Rica, MercadoPago pour l'Argentine/le Mexique — le client paie avec ce qu'il préfère et tout se rapproche au même endroit.

Cas d'usage où cette intégration brille

Les équipes qui connectent cet outil à Pilot commencent généralement par ces scénarios.

Secteurs où cette intégration est la plus répandue

Secteurs avec la plus forte adoption combinée de cet outil et de Pilot.

Comment le connecter

Dans Stripe, allez dans Developers > API keys. Copiez la Secret Key (elle commence par « sk_live_ » pour la production ou « sk_test_ » pour les tests).
Dans Pilot, allez dans Paramètres > Intégrations > Stripe et collez la Secret Key.
Configurez le webhook de Stripe pointant vers l'URL fournie par Pilot — cela permet à Pilot de recevoir les notifications de paiements confirmés, remboursements et événements d'abonnement en temps réel.
Si vous allez utiliser des abonnements, définissez les plans dans Stripe (Products + Prices) ou laissez Pilot les créer par API au besoin.
Testez un encaissement d'essai avec la Secret Key « sk_test_ » avant de passer à « sk_live_ » — Pilot vous montre le lien de paiement en sandbox.
Vous enregistrez la configuration avec la live key et commencez à encaisser en production.

Questions fréquentes

Pilot remplace-t-il le Stripe Dashboard ?

Non. Le Stripe Dashboard reste votre source de vérité pour les paiements, remboursements, litiges et rapports réglementaires. Pilot opère par-dessus — il génère des Payment Intents depuis votre CRM/e-commerce/WhatsApp et enregistre le résultat dans votre CRM. Tout ce qui se passe reste aussi dans Stripe.

Dans quels pays cela fonctionne-t-il ?

Dans tous les pays où Stripe opère (plus de 40, dont US, UK, UE, AU, MX, BR, CO, CR, et plus). Pour le Costa Rica, Stripe accepte les cartes internationales mais pas le SINPE — pour le SINPE local, Pilot utilise une autre passerelle en parallèle.

Gère-t-il les abonnements complexes (remises, trials, upgrades) ?

Oui. Pilot utilise Stripe Billing comme moteur d'abonnements — Stripe gère les trials, remises, prorata, upgrades et downgrades. Pilot orchestre l'expérience (quand encaisser, quand prévenir, quand transférer à un humain si l'encaissement échoue).

Et les frais de Stripe ?

Stripe facture ses frais standard (généralement 2,9 % + 0,30 $ USD pour les cartes internationales, variable selon le pays). Pilot N'ajoute PAS de frais supplémentaire pour utiliser Stripe comme passerelle — c'est inclus dans le plan de Pilot. Les frais de Stripe arrivent directement sur votre compte Stripe.

Prend-il en charge Stripe Connect (marketplaces) ?

Oui. Si votre modèle est une marketplace (vous encaissez et redistribuez aux vendeurs connectés), Pilot prend en charge Stripe Connect Standard, Express et Custom. Utile pour les plateformes de services professionnels, le fieldwork avec des techniciens externes, etc.

Est-il sûr de coller la Secret Key ?

La Secret Key circule par des canaux chiffrés (TLS) et est stockée avec un chiffrement at rest. Elle a un scope total sur votre compte Stripe — nous recommandons d'utiliser une Restricted Key si votre usage est limité (Stripe permet de générer des keys avec des permissions limitées). Si vous la révoquez depuis Stripe, l'intégration cesse de fonctionner.

Connectez Stripe à Pilot en 10 minutes

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