Intégration

Pilot + Microsoft Teams : notifications, assistant IA et opération depuis votre canal

Recevez les notifications de Pilot dans vos canaux Microsoft Teams, consultez le CRM avec un message et laissez l'assistant IA opérer depuis l'endroit où travaille déjà votre équipe. Compatible via webhook aujourd'hui, intégration native avec Teams App dans la feuille de route.

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Ce que Microsoft Teams fait avec Pilot

Pilot est un système d'entreprise intégral piloté par l'IA, entièrement clé en main : communication, CRM, ventes, agenda et opérations sont inclus. Si vous utilisez en plus Microsoft Teams, Pilot le connecte et opère depuis votre canal avec l'IA — sans vous demander de migrer ni de dupliquer votre messagerie interne.

Microsoft Teams est le centre d'opération des entreprises qui vivent dans l'écosystème Microsoft 365. Si votre équipe y passe la journée, il est logique que les alertes du CRM, les rappels de l'agenda, les approbations en attente et les accords des réunions arrivent dans Teams — et non que les gens doivent ouvrir une autre app pour s'en informer.

Pilot se connecte à Teams aujourd'hui via un Incoming Webhook (configurable par canal) et via Power Automate / Zapier pour les flux personnalisés. Cela fonctionne : vous configurez le connecteur dans le canal Teams, vous collez l'URL dans Pilot, et vous choisissez quels événements déclenchent un message — nouvelle opportunité gagnée, client VIP en attente de réponse, rappel de tâche échue, résumé quotidien du pipeline, alerte d'approbation en attente. C'est une compatibilité réelle, pas encore une intégration native.

L'intégration native avec Microsoft Teams App est dans la feuille de route. Lorsqu'elle arrivera, elle ajoutera des consultations bidirectionnelles à l'assistant IA, des commandes slash pour créer des tâches et faire avancer les étapes du pipeline, un agent IA conversationnel comme app du workspace, et des réunions Teams avec un compte rendu automatique de Pilot rattaché à l'événement de l'agenda.

Ce que vous pouvez faire

Notifications de Pilot vers les canaux Microsoft Teams via Incoming Webhook — événements du CRM, agenda, tâches, approbations.
Résumé quotidien du pipeline et de l'activité de l'équipe sur le canal de votre choix.
Alertes de client VIP en attente de réponse ou d'opportunités au point mort.
Approbations — le responsable reçoit la demande dans Teams avec le bouton approuver/refuser (via Power Automate).
Rappels de réunions et de tâches avec un lien direct vers la fiche du client ou du projet dans Pilot.
Flux personnalisés via Power Automate ou Zapier (Teams → Pilot et inversement).
Compatibilité avec Microsoft 365 standard — ne requiert pas de licences supplémentaires.
Intégration native avec Teams App dans la feuille de route : assistant IA comme bot du workspace, commandes slash, réunions avec compte rendu automatique de Pilot.

Modules de Pilot qui se connectent

Asistentes IA

Votre équipe virtuelle qui pilote Pilot à votre place.

Aprobaciones

Des circuits d'approbation qui avancent seuls depuis WhatsApp.

Reuniones

Chaque minute débouche sur des accords actionnables.

CRM

Agenda

Un agenda qui comprend votre logique et bloque de vrais créneaux.

Chat interno

Messagerie interne avec résumé IA des fils longs.

Et Microsoft Copilot dans Teams ?

Microsoft Copilot résume les réunions, aide à la rédaction et fait des recherches dans votre workspace à l'intérieur de l'univers Microsoft. Pilot opère cross-tool : il amène dans Teams ce qui se passe ailleurs (CRM avec WhatsApp, e-commerce, agents IA sur d'autres canaux). Les deux coexistent — Copilot vous résume les réunions internes, Pilot vous apporte le contexte du client depuis WhatsApp et l'opération commerciale complète.

Comparé aux bots de la marketplace de Teams : la plupart connectent un service précis (Polly, Trello, Asana). Pilot apporte le contexte unifié de votre opération commerciale — CRM, agenda, lien de paiement, conversations — pas un morceau isolé.

Cas d'usage où cette intégration brille

Les équipes qui connectent cet outil à Pilot commencent généralement par ces scénarios.

Secteurs où cette intégration est la plus répandue

Secteurs avec la plus forte adoption combinée de cet outil et de Pilot.

Comment le connecter

Dans Microsoft Teams, allez dans le canal où vous voulez recevoir les notifications > Plus d'options > Connecteurs > Incoming Webhook > Configurer.
Nommez le connecteur (ex. « Pilot CRM ») et choisissez une icône. Teams génère une URL unique — copiez-la.
Dans Pilot, allez dans Paramètres > Intégrations > Microsoft Teams et collez l'URL.
Choisissez quels événements déclenchent une notification dans le canal — vous pouvez ajouter plusieurs connecteurs, un par canal Teams.
Pour les flux plus complexes (répondre depuis Teams vers Pilot, approbations interactives), configurez un flux dans Power Automate qui écoute le canal et déclenche des actions dans Pilot par webhook.
Vous enregistrez et commencez à recevoir des notifications en moins de 5 minutes.

Questions fréquentes

Est-ce une intégration native ou via webhook ?

Aujourd'hui c'est une compatibilité via Incoming Webhook et Power Automate — fonctionnelle mais unidirectionnelle (Pilot envoie vers Teams). L'intégration native avec Teams App (bot conversationnel, commandes slash, consultations bidirectionnelles) est dans la feuille de route. Nous prévenons lorsqu'elle est disponible.

Puis-je répondre au bot de Teams et qu'il mette à jour Pilot ?

Aujourd'hui uniquement via Power Automate (vous définissez un flux qui écoute un canal ou une commande adaptive et déclenche une action dans Pilot). Lorsque la Teams App native arrivera, les consultations et commandes seront directes sans Power Automate intermédiaire.

Fonctionne-t-il avec Microsoft Teams Free, Essentials et Business Standard ?

Oui, tous les plans qui permettent les Incoming Webhooks. Microsoft Teams Free permet les connecteurs standard. Pour les flux avec Power Automate, la licence correspondante est requise — la plupart des tenants d'entreprise l'ont déjà.

Et les DM et messages directs ?

Via Incoming Webhook, l'envoi se fait vers des canaux (publics ou privés) où le connecteur est autorisé. Pour les DM et les réponses inline au bot, nous avons besoin de la Teams App native — dans la feuille de route.

Se connecte-t-il à Outlook et Calendar du même tenant ?

Oui. L'intégration avec Outlook (e-mail) et avec Google Calendar/Microsoft 365 Calendar sont des modules indépendants dans Pilot. Si votre organisation utilise Microsoft 365 complet, les trois se connectent et opèrent ensemble — e-mails qui arrivent dans Outlook, événements dans le Calendar, notifications dans Teams, le tout unifié dans le CRM.

Et si j'annule Pilot ?

Teams demeure intact. Les notifications cessent d'arriver. L'historique des messages précédents persiste — il est à vous.

Activez Pilot dans votre Microsoft Teams en 5 minutes

Réservez une démo et nous vous montrons en direct comment configurer l'Incoming Webhook, quel type de notifications arrive dans le canal, et comment monter un flux avec Power Automate pour répondre depuis Teams vers Pilot. Lorsque la Teams App native sera prête, vous serez sur la liste de migration prioritaire.