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Domaine de communication de Pilot : rédigez, diffusez et résumez avec l'IA

Chat interne, e-mail unifié, broadcast multicanal, transcriptions et gestion des réclamations, le tout clé en main. Une seule couche d'IA qui rédige, diffuse et résume les conversations internes et externes de votre entreprise. Et si vous utilisez déjà Gmail, Outlook ou Slack, Pilot les orchestre.

En 30 secondes
  • Chat interne et avec des externes qui résume les fils longs et cherche par contexte.
  • Boîte de réception e-mail unifiée avec une IA qui priorise, rédige et répond dans votre ton.
  • Broadcast à beaucoup par messagerie : annonces à l'équipe ou aux clients en un clic.
  • Transcriptions d'audio et de réunions avec recherche et extraction des décisions.
  • Tout connecté au CRM et aux tâches, et orchestre votre Gmail, Outlook ou Slack si vous les utilisez déjà.

Les fonctions de communication du système

Chacune est incluse et opère seule ; ensemble, elles sont la colonne vertébrale de la façon dont votre entreprise communique en interne et en externe.

Comment elles travaillent ensemble

L'équipe échange dans le Chat interne ; quand un fil devient dense, l'IA le résume sur demande et laisse les points en attente à la vue. Un client écrit par E-mail : l'IA lit le fil, cherche le contexte dans le CRM et propose une réponse prête à envoyer. La conversation est enregistrée et, si elle est pertinente, déclenche une tâche ou une nouvelle opportunité.

Quand il faut prévenir beaucoup de monde à la fois — un changement de processus, une promotion, un avis à l'équipe — cela sort par Broadcast sur le canal correspondant, sans monter de listes à la main. Et les réunions enregistrées passent par Transcriptions : audio en texte, recherche dans ce qui a été dit et décisions qui deviennent des tâches automatiquement. Quand un client dépose une plainte, la gestion des réclamations la met en file, lui assigne un responsable et la suit jusqu'à sa clôture, sans que rien ne se perde dans un fil d'e-mails.

Tout cela est inclus dans Pilot, ce n'est pas un ensemble d'outils que vous devez coller entre eux. Et si votre entreprise utilise déjà Gmail, Outlook ou Slack, Pilot se connecte à ces boîtes et canaux et opère par-dessus avec l'IA. Le résultat est une communication cohérente entre canaux, sans que personne n'ait à copier-coller entre des écrans différents.

Intégrations qui renforcent la communication

Pilot apporte ses propres canaux de communication, et orchestre en plus l'e-mail et le chat que votre entreprise utilise déjà.

Questions fréquentes

Pilot apporte-t-il son propre chat et e-mail ou ai-je besoin de Gmail ou Outlook ?
Pilot apporte un chat interne et une boîte de réception e-mail unifiée clé en main, avec une IA qui priorise, rédige et enregistre chaque conversation auprès du client dans le CRM. Vous n'avez pas besoin d'un autre outil. Et si votre entreprise utilise déjà Gmail, Outlook ou Slack, Pilot se connecte à ces boîtes et canaux et opère par-dessus.
L'IA rédige-t-elle en respectant le ton de l'entreprise ?
Oui. Vous configurez le ton et un bref glossaire de marque par langue. L'IA respecte ces règles en rédigeant dans l'e-mail, le chat et le broadcast.
Quelle différence entre Broadcast et un e-mailing de masse ?
Le Broadcast envoie un message à beaucoup par les canaux de conversation, comme le chat interne ou WhatsApp, idéal pour les avis rapides à l'équipe ou aux clients. Les campagnes d'e-mailing de masse vivent dans le domaine Marketing, avec segmentation et métriques.
Les transcriptions fonctionnent-elles bien en français ?
Oui, elles sont optimisées pour le français et ses variantes. Elles incluent la recherche par texte dans ce qui a été dit et l'extraction automatique de décisions actionnables qui deviennent des tâches.
Combien coûte le domaine de communication complet ?
Le prix est personnalisé selon le volume de messages et les modules que vous activez. Contactez-nous pour une proposition sur mesure.

Vous voulez voir le domaine de communication en action dans votre entreprise ?

Réservez une démo. Nous vous montrons le chat, l'e-mail et le broadcast de Pilot en action avec l'IA et, si vous le souhaitez, nous connectons en direct votre e-mail et votre WhatsApp pour voir comment l'IA prépare réponses, avis et résumés sans silos.

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